อาการแบบนี้ Ram Notebook เสียใชมั้ยคะ?

Acer TravelMate2420
อาการคือเข้าใน Bios settings แล้ว มันแสดงแบบนี้ค่ะ
System Memory:640 kb
Extended Memory: 254 MB
ตอนแรกก็คิดว่า HHD เสียค่ะแต่มันก็บูตขึ้นหน้า loading Microsoft corporation
อยู่แล้วก็จอฟ้า ฟ้องว่า 0x0000000a (0x00000000,0x0000001c,0x00000001,0x804fafea)
ขอบคุณค่ะที่มาตอบ