ปรึกษาคนจองตั๋วเครื่องบินผ่านแอพค่ะ

รบกวนสอบถามผู้ที่ใช้บริการของสายการบิน แอร์เอเซียค่ะ
พอดีสำรองที่นั่งผ่านแอพของสายการบิน  แล้วดำเนินช้า(เนื่องจากเรามีปัญหาตอนการชำระเงิน ขัดข้องและไปแก้ไขเรื่องธนาคาร) พอกลับมาจะดำเนินการต่อระบบบอกขัดข้องบางอย่าง เราก็ออกแล้วทำการสำรองที่นั่งใหม่ตั้งแต่เริ่ม และก็ทำทุกขั้นตอนจนเสร็จสิ้น
พอมาเข้าแอพมาเช็ค  ปรากฏว่าขึ้นการสำรองที่นั่ง มี2 หมายเลข(อันนึงชำระเงินเรียบร้อย ,ส่วนอีกอันรอการชำระเงิน)  
อยากทราบว่าเราทำการยกเลิกอันที่เราไม่ต้องการได้มั้ยค่ะ ยกเลิกอย่างไร  หรือระบบมันตัดไปเอง

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ   :  )