บัญชีทวิตเตอร์ถูกล็อค

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ คือบัญชีของเราถูกล็อคไม่รู้ว่าไปทำผิดกฎอะไรของทวิตเตอร์หรือเปล่า แล้วเขาบอกให้รีเซ็ตรหัสผ่านพอเรากด มันก็รีเซ็ตไม่ได้ มันก็กลับไปหน้าเดิมวนไปมาอย่างนั้น คือตอนนี้เป็นประมาณเกือบ 1 สัปดาห์แล้ว เราก็ยังแก้ไม่ได้อยู่ดี  พยายามทำหลายรอบมาก คือเราค่อนข้างจะที่จะเดือดร้อนอ่ะ มีใครพอมีทางแก้ไหมคะ ช่วยบอกเราหน่อย เราต้องรีบใช้จริงๆ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ