ต้องการเปลี่ยนเบอร์รายเดือนเป็นเติมเงินดีแทค

วันนี้ได้โทรไปสอบถามทางดีแทคว่าถ้าต้องการเปลี่ยนเบอร์รายเดือนเป็นเติมเงิน สามารถเปลี่ยนได้เลยมั้ย จทน.บอกว่าให้ชำระค่าใช้จ่ายก่อนและจะปิดได้ก็เมื่อถึงรอบบิล รอบบิลเราคือวันที่ 19 แล้วเราจะต้องเดินทางไปต่างประเทศอีกไม่กี่วัน ซึ่งทำไมทางดีแทคถึงคิดตามการใช้งานจริงไม่ได้หรอคะ ต้องรอให้ถึง 19 เดือนหน้า เพราะนั่นเท่ากับว่าเราไม่ได้ใช้เป็น 20 กว่าวัน ทำไมถึงไม่เอายอดรายเดือนมาหารเฉลี่ยตามวันใช้งานจริงไม่ได้ งงมาก ตอนย้ายมาค่ายนี้ใหม่ๆ พนักงานนี่เอาใจกันจัง พอจะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินรีบถามเราว่ามีปัญหาการใช้งานตรงไหนรึป่าว มีอะไรให้ช่วยมั้ย คืออะไรคะ ไม่อยากให้เปลี่ยนหรอ? แถมเราใช้เนตเหลือทุกเดือนไม่เคยเกินเลยแต่ดีที่ทางค่ายทบมาให้เดือนถัดไป คือจุดนี้ดีนะ แต่พอเวลาจะปิดเบอร์รายเดือนถึงเป็นแบบนี้ ไม่เข้าใจเลย

ใครเกิดเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ แล้วสามารถทำอะไรได้บ้างหรือต้องทำใจแล้วบายกับค่ายนี้?

ในฐานะผู้บริโภคคิดว่าเหมือนโดนเอาเปรียบจังค่ะ