AIS Fiber มีปัญหา เล่นเน็ตไม่ได้

อาการคือ เล่น internet ไม่ได้เพราะ ไฟ internet ในกล่องไม่ขึ้นสีเขียว ก่อนหน้านี้ก็เป็นๆหายๆมา 2-3 วันแล้ว จนวันนี้ช่างมาเปลี่ยนกล่องให้ใหม่ก็กลับมาอาการเดิม อยากทราบว่าจะมีวิธีแก้ไขยังไงอะครับ