โดนปั๊มน้ำมันทำรถเสียแล้วไม่รับผิดชอบทำอย่างไรดีคะ

สวัสดีคะมีเรื่องขอปรึกษาเพื่อน ๆ หรือผู้ที่มีประสบการณ์ค่ะ คือเมื่อวันที่ 17 กันยายน 2561 เรากำลังขับรถกลับบ้านพอดีมองไปที่หน้าปัดรถแล้วตัวฮิตเตอร์มันขึ้นแดงเรารู้สึกกลัวว่ารถจะเป้นอะไรหรือเปล่า( ตอนนั้นประมาณ 20:00 ) เลยปิดแอร์แล้วขับช้า ๆ (ไม่รู้ต้องทำอย่างไง ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น) พยายามขับมองหาบี-ควีกจีพีเอสบอกอยู่ตรงลาดพร้าวอีก 900 เมตรถึง จังหวะกลับรถตรงซอยลาดพร้าว ซอย 8 มีปั๊มเอกโซ่ที่อยู่ตรงหน้าปากซอยเลยเรามองเข้าไปเห็นยังมีช่างอยู่เยอะเลยจอดให้เขาช่วยดูบอกเขาว่ารถขึ้นความร้อน พนักงานผญ.ตะโกนเรียกช่างมาดูให้เป็นลุงแก่ๆ มาถึงลุงแกก็เปิดฝาหม้อน้ำเลย น้ำพุ่งสูงเราก็มองตกใจ เสร็จแล้วก็บอกให้คนเอาน้ำมาใส่เพิ่มน้ำก็พุ่งออกมาอีกเขาทำอย่างนี้ 2-3 ครั้ง แล้วก็บอกให้สตาร์ทรถแล้วเติมน้ำอีก จนเด็กปั๊มเดินมากระซิบว่าลุงเอาน้ำใส่รถพี่เขาตอนร้อนๆเดี่ยวรถพี่เขาก็พังหรอกลุงแกเสียงดังออกมาว่าไม่ร้อนนี้ไงเครื่องไม่ร้อนแล้ว(รถเพิ่งจอดไม่ถึง 2 นาที)  แล้วเขาพยามเติมน้ำ น้ำก็พุ่งอีกช่างอีกคนเดินมาบอกว่ารอรถเย็นก่อนก็ได้ เขาก็พูดเหมือนเดิมว่ารถไม่ร้อน ๆ เราเองได้ยินอย่างนั้นแล้วยิ่งรู้กลัวรถจะพัง เลยเดินไปบอกเขาลุงรอรถเย็นก่อนไหม เขาก็ทำท่าทางดูโน่นนี้นั้นแล้วให้เราสตาร์ทรถแล้วก็ถามเรืองแก๊สและไฟที่โชว์รูปเครื่องหน้ารถ เราเลยบอกรูปเครื่องหน้ารถเดี่ยวเราเอาเข้าศูนย์เองตัองให้ศูนย์ใช้ระบบลบ เขาก็บอกใช่ๆๆต้องให้ศูนย์ลบ (พยายามพูดเพื่อให้เขาหยุดทำรถเรา) แล้วก็บอกรถไม่เป้นไรแล้วเราถามเขาว่าเท่าไหร่ค่าซ่อม เขาบอก150 เราต่อ100 เขาก็รีบเอาเงินใส่กระเป๋าเสื้อก่อนไปเอาถามเขาว่าเอาน้ำใส่ตอนเครื่องร้อนแบบนี้เครื่องไม่เป็นไรหรือ เขาบอกไม่เป็นๆๆ เราขับไปได้ 5 นาที เครื่องโชว์ตัวแดงมาอีก จังหวะเรากำลังโทรไปเล่าให้เพื่อนฟังเพื่อนบอกให้รีบเอารถจอด รอรถเย็นค่อยเติมน้ำเราทำแบบนี้จนถึงบ้าน ตอนเช้ารีบเอารถเข้าศูนย์แต่เช้า 0 บอกต้องทิ้งรถไว้ 1 วัน 0 โทรมาบอกว่าหม้อน้ำแตก ฝาสูบโก่ง ต้องเปลี่ยนฝาสูบค่าใช้จ่ายอยู่ 5-6 หมื่นบาท เรารีบออกไปหาผจก.ที่ปั๊มเล่าให้เขาฟัง เขาเปิดกล้องวงจรปิดแล้วบอกคนนี้เป็นช่างซ่อม เบน BMWอยู่แล้ว วิธีที่เขาทำคือการไล่ลม เป็นวิธีที่ถูก แล้ว การเอาใส่ตอนร้อนจะทำฝาสูบโก่งไม่ใช่หรือคะ เขาบอกช่างเขาไล่ลม เขาก็ให้ตามลุงมาถามว่าเกิดอะไรขึ้น ลุงบอกเครื่องรถน็อทมาแต่แรกแล้วสตาร์ทไม่ติด (เครื่องไม่ได้น็อคเพราะขับเข้ามาจอดไม่ได้เข็นมา)  เราถามว่าสรุปอย่างไง ผจก.บอกสรุปอะไรรถพังมาอยู่แล้ว แล้ววิธีที่ช่างทำคือวิธีที่ถูกต้อง จะต้องรับผิดชอบอะไร เรารู้สึกว่าคุยกันไม่รู้เรื่องแล้วเราก็เดินออกมาเด็กในปั๊มคนที่อยู่ในเหตุการณ์วันนั้นมองหน้าเราอย่างเห็นใจแต่พูดอะไรไม่ได้

อยากทราบว่ามีใครเคยเจอเหตการณ์แบบนี้บ้างคะ แล้วแก้อย่างไง เราควรทำอย่างไรดี กับความเสียหายขนาดนี้ ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ
ขอบพระคุณมากค่ะ (เราไม่รู้เรื่องช่างเลยค่ะ แต่เราจะเอารถเข้า 0 เช็คระยะตลอดกลัวรถเสียแล้วแก้เองไม่ได้)