ทำไมเอารูปออกจากโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยไม่ได้ samsung Galaxy S8+

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ กดไปที่โฟเดอร์ปลอดภัยแต่ขึ้นแบบนี้มา ทำอย่างไรคะ

หลังจากการอัพเดทซอฟต์แวร์เมื่อวันที่ 24 ธันวาคม 2565 ระบบก็ได้มีการแจ้งเตือนให้ทำการเข้าสู่ระบบ โฟลเดอร์ที่ปลอดภัย แต่ด้วยที่ไม่ได้ใช้มานาน ก็เลยจำรหัสผ่านไม่ได้ จึงพยายามกดรีเซ็ตรหัส แต่รอนานไม่มีอะไ

ผมมีปัญหาว่า ตั้งแต่ผมลงแฟลชรอมศูนย์ samsung  galaxy j7 Prime ผมใช้งานอย่าง โฟลเดอร์ที่ปลอดภัย Samsung Pass ไม่ได้ครับ ผมควรแก้ไขปัญหานี้ยังไงครับ