ติดตั้งเครื่องเสียง kenwood / DNX4150BT ที่ SP บ้านคาร์แคร์ โคราช

ติดตั้งเสร็จไม่เคยแจ้งว่าจะต้องอัฟเดท แผนที่ก่อน 1 ปี หบังจากนั้นจะมีค่าบริการ
ผ่านไป 2 ปีกว่า gps ใช้ไม่ได้ ขับรถไปให้ที่ ร้านเดิมดู จะคืดค่าอัฟ 3500 งง และตกใจมากเพราะตอนติดตั้งไม่เคยแจ้งลูกค้า ว่าถ้าไม่อัฟ จะใช้ไม่ได้เลย นำทางอะไรไม่ได้เลย

เมื่อวาน 20 /9/61 โทรไปทาง บริษัท jvc/kenwood Thailand ให้ช่างคุยแจ้งมาว่าต้องเสียค่าอัฟ 7000
กว่าบาท ตายๆ หนักกว่าเดิม ผมก็ต่อว่าไปว่าทำไมไม่แจ้งลูกค้าหรืออบรม ดีทเลอร์ที่ขายว่าให้แจ้งลูกค้า
สรุปให้ผมส่งการด์เข้าไปก่อนเพื่อจะดูว่าสามารถ ทำอะไรได้ไหม
วันนี้ โทรมาว่ามีค่าใช้จ่าย 1391 บาท
ผมเลยถามไปว่า แล้วที่ทางร้านไม่แจ้งตอนติดตั้งแล้วคืออะไร
1. ทางร้านไม่แจ้ง แต่พอไปอัฟจะคิด 3500 กิน ส่วนต่างอีก 1000 กว่าบาท เจตนาไม่แจ้งเพื่อประโยชน์ตรงนี้หรือป่าว ???? ไม่ทราบ
2. ทำไม บริษัทไม่อบรบ ดูแล ดีลเลอร์ ในการชี้แจ้งผู้บริโภค

แบบนี้แย่ครับ อัฟแผนที่ ทีเป็นพัน ไม่อัฟใช้ต่อไม่ได้

พนักงาน jvc kenwood พูดจาแย่มากที่เป็นช่าง


ฝากผู้เกี่ยวข้องด้วยครับ