ลำไส้อักเสบ จากอาหารเป็นพิษ เคลมประกันต้องสำรองจ่ายด้วยหรอ

สวัสดีค่ะ คือเราทำประกันสุขภาพให้ลูกชายอายุ 9ขวบ ทำมา 1ปี 7เดือนค่ะ เคลมที่ผ่านมาไม่มีปัญหาค่ะ จนมาถึงครั้งนี้ ลูกชายท้องเสีย อาเจียน ปวดท้องมาก หลังจากกินน้ำแอปเปิ้ลที่ รร. เราเข้าแอดมิทที่ รพ. คุณหมอ ตรวจเลือด ให้น้ำเกลือ ให้ยา พักรักษา 1คืนอาการดีขึ้นค่ะ คุณหมอแจ้งว่า น้องลำไส้อักเสบจากอาหารเป็นพิษ ทีนี้ทางประกันแจ้งว่า ต้องสำรองจ่าย เพราะลำไส้อักเสบเป็นโรคเรื้อรัง คือ ที่น้องเป็น เพราะอาหารมันเป็นพิษอ่ะ เลยส่งผลต่อลำไส้ ทำไมถึงต้องสำรองค่ะ งงมาก