เสียความรู้สึกกับความหมกเม็ดของTrueMoveH

ผมเป็นลูกค้าทรูครับใช้เครือข่ายนี้มาประมาณ4-5ปีเห็นจะได้ ใช้เน็ตอันลิมิตอยู่ แต่อยู่ๆเน็ตหมด ปกติก็เข้าใจเงื่อนไขนะว่า ใช้เฟส ยูทูป เน็ตจะไม่ลด แล้วปกติเป็นคนใช้ยูทูปหนัก ซึ่งอยู่ในเงื่อนไข แต่อยู่ๆมีข้อความมาบอกว่าเน็ตหมดพร้อมความเร็วเน็ตที่ลดลง ผมข้องใจเลยโทรไป 1242 สอบถามรายละเอียดโปรที่ใช้อยู่ ทางพนักงานก็บอกโปรเป็นอันลิมิตนะ อาจมีปัญหากับการตั้งค่าเครือข่ายของเรารึเปล่า ว่าเราเลือกรับสัญญาณ4g ไหม ก็เลยขอวางละกลับไปเช็ค แต่ด้วยควาามที่พอมีความรู้เรื่องไอทีบ้าง เราก็เช็คก่อนโทรหลายอย่างแล้ว ทั้งการรับสัญญาณ การใช้ข้อมูลเครือข่าย ก็ตั้งค่าถูกต้องนะ เลยลองทักไปถามแชทออนไลน์ของทรู ผมก็เล่าอาการแบบเดิม พร้อมส่งภาพหน้าจอที่ผมแคปการใช้ข้อมูลเครือข่ายว่าใช้อะไรไปบ้าง ทางเซอร์วิสออนไลน์ตอบแชทกลับมาว่าโปรอันลิมิตหมดแล้ว ใช้ได้แค่12เดือน ตอนนี้เราต้องใช้data ตามเดิม ซึ่งเราก็ใช้ไปหมดแล้ว และไม่รู้เรื่องอะไรเลย WTF!!!! แล้วไม่มีแจ้งล่วงหน้าเลย ชื่อโปรที่ไปเช็คใน App i serviceก็ยังเป็น 4G+ Fun Unlimited 1099 อยู่ แล้วผมจะรู้ไหม แล้วทางเซอร์วิสออนไลน์บอกอีกว่า โปรแจ้งไปตั้งแต่วันแรกแล้ว ด้วยความเคารพครับผมถามหน่อย ใครจะจำได้บ้าง แต่อย่างว่าแหละครับ ผมผิดเองที่ไม่เช็ค และตอนนี้ผมไม่โอเคไปแล้ว เสียความรู้สึกด้วย เป็นลูกค้ามาตั้งนาน ทั้งทรูวิชั่น ทรูมูฟเอช Note8ที่ใช้อยู่ก็วางใจพรีออเดอร์กับทางทรู ขอบคุณครับผม ดูแลผมได้ประทับใจมาก

ปล.รูปจากล่างขึ้นบนนะครับ ผมจัดเรียงไม่เป็น