สั่งสินค้าออนไลน์​ จากเทสโก้โลตัส​ สามารถจ่ายด้วย​ Ture money.wallet.ได้ไหม?

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

คือ เราไปเติงเงินtrue money wallet ที่7-11เเล้วไปบอกพนักงานเค้าว่า เติมเงินออนไลน์ true money wallet เเล้วเค้าก็เติมให้ปกติ พอมาเปิดดูใน true money wallet ไม่เข้าเเต่ไปเข้าเงินในโทรศัพท์เเทน พอเราไปบอ

รบกวนหลังไมค์ทีนะคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ มียอดโดนหักจาก SIPS TRUE MONEY CO.,LTD. ใน SCB ไป 22 บาทตอน 00:31 น. ของวันที่ 12 มีนา ไม่รู้ว่าตัดจากอะไรไม่แจ้งเลย

อยากทราบคำตอบที่ชัดและเคลียร์ เนื่องจากโทรหา Call Center 1240 แล้ว โยนคำตอบกันไปมา ต้องกดโทรหลายครั้งและคำตอบไม่ค่อยเคลียร์ค่ะ เลยอยากสอบถามจากเพื่อนๆที่ทราบ ช่วยชี้แนะทางสว่างให้ด้วย คำถามคือ 1. ก