ก็ใช้บริการเขามานานหลายปีแล้ว ก็ถือว่าใช้ได้ Ok แต่ช่วงที่ผ่านมาหลายเดือนนี้รู้สึกแย่ลง
ก็เลยโพสลองถามที่นี่ดูสำหรับผู้ที่ใช้interner true บ้าน ว่ารู้สึกเหมือนกันเปล่า? หรือว่าเป็นที่ผมที่เดียว?
ปัญหาผมคือ netบ้านมีปัญหาอยู่เรื่อยๆ แก้ไม่หายสักที อยู่ดีๆก็หลุดแล้วก็ต่อกลับได้บ้างไม่ได้บ้าง ผมก็อยู่แถวลาดพร้าว-รัชดา
และที่เสียความรัสึกมากหน่อย คือพอติดต่อศูนย์ก็ไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้กลายเป็นเสียงออโต้แบบต่างๆ เช่นว่า ตอนนี้มีผู้ติดต่อเข้ามามาก เมื่อแก้ปัญหาได้แล้วจะแจ้งกลับ ผมก็คิดว่ามันทำง่ายๆแบบนี้ก็ได้เหรอ มันค่อนข้างจะขาดความรับผิดชอบนะ หรือบางครั้งก็แจ้งว่า ตอนนี้มีผู้ติดต่อเข้ามามากให้ติดต่อทาง iservice ผมก็ใช้ app iservice chat คุยปัญหากับเขาซึ่งไม่สะดวกเลยเพราะมันต้องพิมพ์
ณ เวลานี้ ปัญหาก็ยังเกิดขึ้นอยู่ แก้ไม่หายขาดสักที ผมไม่รู้ว่าเป็นเพราะอุปกรณ์มันเก่าแล้วเปล่าแต่เขาก็ไม่อยากเปลี่ยนเพราะจะเปลืองเงินเขา หรือ แถวนี้คอนโดมันขึ้นเยอะ(ลาดพร้าว-รัชดา) คนใช้กันเยอะเลยมีปัญหา หรือ สาเหตุใดจริงๆก็ไม่แน่ใจ แต่มีครั้งนึงบอกว่ามีรถไปชนเสาสายสัญญาณเลยมีปัญหา ซึ่งผมก็ชักไม่ค่อยเชื่อแล้วเพราะปัญหามันยังเป็นอยู่เรื่อยๆ
ก็เลยลองมาโพสที่พันทิปดูบ้างเผื่อจะช่วยอะไรได้บ้างรวมทั้งเป็นข้อมูลในการใช้บริการ internet true บ้าน ให้กับผู้ที่กำลังตัดสินใจจะติดตั้งinternet บ้าน
อยากให้True รักษาบริการให้ดีด้วยครับ
++++++++++++++++++++++++++++
หลังจากตั้งpostนี้ไม่นานก็มีช่างเข้ามาซ่อมเปลี่ยนอุปกรณ์บางตัวให้ก็ใช้ได้ปรกติครับ thank you
เดี๋ยวนี้ True คุณภาพแย่ลงหรือเปล่า?
ก็เลยโพสลองถามที่นี่ดูสำหรับผู้ที่ใช้interner true บ้าน ว่ารู้สึกเหมือนกันเปล่า? หรือว่าเป็นที่ผมที่เดียว?
ปัญหาผมคือ netบ้านมีปัญหาอยู่เรื่อยๆ แก้ไม่หายสักที อยู่ดีๆก็หลุดแล้วก็ต่อกลับได้บ้างไม่ได้บ้าง ผมก็อยู่แถวลาดพร้าว-รัชดา
และที่เสียความรัสึกมากหน่อย คือพอติดต่อศูนย์ก็ไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้กลายเป็นเสียงออโต้แบบต่างๆ เช่นว่า ตอนนี้มีผู้ติดต่อเข้ามามาก เมื่อแก้ปัญหาได้แล้วจะแจ้งกลับ ผมก็คิดว่ามันทำง่ายๆแบบนี้ก็ได้เหรอ มันค่อนข้างจะขาดความรับผิดชอบนะ หรือบางครั้งก็แจ้งว่า ตอนนี้มีผู้ติดต่อเข้ามามากให้ติดต่อทาง iservice ผมก็ใช้ app iservice chat คุยปัญหากับเขาซึ่งไม่สะดวกเลยเพราะมันต้องพิมพ์
ณ เวลานี้ ปัญหาก็ยังเกิดขึ้นอยู่ แก้ไม่หายขาดสักที ผมไม่รู้ว่าเป็นเพราะอุปกรณ์มันเก่าแล้วเปล่าแต่เขาก็ไม่อยากเปลี่ยนเพราะจะเปลืองเงินเขา หรือ แถวนี้คอนโดมันขึ้นเยอะ(ลาดพร้าว-รัชดา) คนใช้กันเยอะเลยมีปัญหา หรือ สาเหตุใดจริงๆก็ไม่แน่ใจ แต่มีครั้งนึงบอกว่ามีรถไปชนเสาสายสัญญาณเลยมีปัญหา ซึ่งผมก็ชักไม่ค่อยเชื่อแล้วเพราะปัญหามันยังเป็นอยู่เรื่อยๆ
ก็เลยลองมาโพสที่พันทิปดูบ้างเผื่อจะช่วยอะไรได้บ้างรวมทั้งเป็นข้อมูลในการใช้บริการ internet true บ้าน ให้กับผู้ที่กำลังตัดสินใจจะติดตั้งinternet บ้าน
อยากให้True รักษาบริการให้ดีด้วยครับ
++++++++++++++++++++++++++++
หลังจากตั้งpostนี้ไม่นานก็มีช่างเข้ามาซ่อมเปลี่ยนอุปกรณ์บางตัวให้ก็ใช้ได้ปรกติครับ thank you