เรื่องมีอยู่ว่าทำโทรสัพหน้าจอแตก เอาเข้าศูนย์ เราพอรู้ว่าไม่ประกันหน้าจอแตก เรายินดีจ่ายแต่ตอนตกลงในราคาเปลื่ยนหน้าจอ ราคา 3184 บาท เราตกลงกับราคานี้
แต่กับมาถึงบ้านไม่ถึงชั่วโมงพนักงานก็โทรแจ้งว่าต้องเสนอราคาซ่อมเพิ่มเพราะชาร์ทแบตไม่ได้ (โทรสัพพึ่งซื้อไม่ถึง6เดือน) เราจึงยกเลิก
และอีกวันเราไปขอโทรสัพคืนสิ่งที่ได้คืนคือโทรสัพโดนเเกะ และปุ่มกดหาย อุปกรณ์ไม่ครบและโทรสัพใช้ไม่ได้หรือพังอ่ะค่ะ (ตอนก่อนซ่อมคือหน้าจอแตกแต่ทัสกรีนใช้ได้ทุกอย่าง) เราก็เลยถามกลับไปว่าตอนเอามาซ่อมคือหน้าจอแตก แต่ตอนคืนเราคือโทรสัพพัง งง เราถามว่าคือ ใช้ไม่ได้แล้วทำไง พนักงานก็เกี่ยงกันไม่สามารถให้คำตอบได้ เราเลยถามกลับไปว่าถ้าซ่อมต้องเพิ่มเงินอีกเท่าไร ถ้าเอาไปก็พังและใช้ไม่ได้อยู่ดี คำตอบจากพนักงานคือ 7200 บาท ค่ะ เรากลับมาคิด ว่าถ้าราคานี้ชื้อเครื่องใหม่ไม่ดีกว่าหรือ สิ่งที่อยากถามทำโทรสัพเราพังแต่ไม่ได้รับผิดชอบ แล้วขอเก็บค่าช่าง 224 บาทอีก
พอเราถามว่าตกลงโทรสัพเราไม่สามารถใช้ได้ใครรับผิดชอบ ก็ตอบไม่ได้เป็นคำตอบจากพนักงาน เรางงเราถามเพื่อรอคำตอบ พนักงานหายเข้าไปหลังร้านประมาณ10นาที ออกมาบอกกับเราว่าถ้าจะซ่อมจริงบริษัทจะลด20%คือเพื่อ ทำโทรสัพพังแล้วยื่นข้อเสนอได้ห่วยมาก ดิฉันเลยของเอากับมาดีกว่า ตกลงที่พูดมาทั้งหมดไม่ได้รับความรับผิดชอบจากบริษัทใดๆทั้งสิ้น
บริการแย่ พนักงานพูดแย่ ปัดความรับผิดชอบ...
บริการแย่ พนักงานซัมซุงเซอร์วิท เดอะมอลบางกะปิ
แต่กับมาถึงบ้านไม่ถึงชั่วโมงพนักงานก็โทรแจ้งว่าต้องเสนอราคาซ่อมเพิ่มเพราะชาร์ทแบตไม่ได้ (โทรสัพพึ่งซื้อไม่ถึง6เดือน) เราจึงยกเลิก
และอีกวันเราไปขอโทรสัพคืนสิ่งที่ได้คืนคือโทรสัพโดนเเกะ และปุ่มกดหาย อุปกรณ์ไม่ครบและโทรสัพใช้ไม่ได้หรือพังอ่ะค่ะ (ตอนก่อนซ่อมคือหน้าจอแตกแต่ทัสกรีนใช้ได้ทุกอย่าง) เราก็เลยถามกลับไปว่าตอนเอามาซ่อมคือหน้าจอแตก แต่ตอนคืนเราคือโทรสัพพัง งง เราถามว่าคือ ใช้ไม่ได้แล้วทำไง พนักงานก็เกี่ยงกันไม่สามารถให้คำตอบได้ เราเลยถามกลับไปว่าถ้าซ่อมต้องเพิ่มเงินอีกเท่าไร ถ้าเอาไปก็พังและใช้ไม่ได้อยู่ดี คำตอบจากพนักงานคือ 7200 บาท ค่ะ เรากลับมาคิด ว่าถ้าราคานี้ชื้อเครื่องใหม่ไม่ดีกว่าหรือ สิ่งที่อยากถามทำโทรสัพเราพังแต่ไม่ได้รับผิดชอบ แล้วขอเก็บค่าช่าง 224 บาทอีก
พอเราถามว่าตกลงโทรสัพเราไม่สามารถใช้ได้ใครรับผิดชอบ ก็ตอบไม่ได้เป็นคำตอบจากพนักงาน เรางงเราถามเพื่อรอคำตอบ พนักงานหายเข้าไปหลังร้านประมาณ10นาที ออกมาบอกกับเราว่าถ้าจะซ่อมจริงบริษัทจะลด20%คือเพื่อ ทำโทรสัพพังแล้วยื่นข้อเสนอได้ห่วยมาก ดิฉันเลยของเอากับมาดีกว่า ตกลงที่พูดมาทั้งหมดไม่ได้รับความรับผิดชอบจากบริษัทใดๆทั้งสิ้น
บริการแย่ พนักงานพูดแย่ ปัดความรับผิดชอบ...