โทรแจ้งอินเตอร์เน็ต TRUE มีปันหาพนักงานรับเรื่องแต่ก็เงียบไม่มีการแก้ไขมา 3 วันแล้ว

เมื่อวันที่ 18 ที่ผ่านมา อินเตอร์เน็ตทรูที่บ้านมีปัณหา ผมโทรแจ้ง 1242 ปรกติเค้าบอกว่าจะแก้ไขเสร็จประมาณ 5 ทุ่ม และจะเพิ่มเน็ตที่มือถือให้ 3GB โอเคผมเข้าใจ จนต่อมาเช้าวันที่ 19 อินเตอร์เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ ผมก็โทรประถามอีกสรุปว่าง่านซ่อมเสร็จแล้ว มีแต่บ้านผมที่ยังใช้ไม่ได้ พนักงานแจ้งว่าจะแจ้งซ่อมด่วนให้เด๋วจะมีพนักงานโทรมานัด ผมก็โอเค จนเกือบเที่ยงก็ไม่มีใครติดต่อมา ผมจึงโทรไปสอบถามอีก ผลสรุปได้แจ้งงานไปแล้วแต่ไม่มีคนตามงานมา แล้วผมก็ถามว่าจะได้เรื่องตอนไหน เค้าก็ว่ากำลังตามให้ แล้วผมถามต่อว่าเน็ตที่จะเพิ่มให้ไม่เห็นได้ เค้าจึงเพิ่มเน็ตให้ผม 3GB (บอกตั้งแต่เมื่อวานถ้าไม่ทวงก็ไม่ให้) แล้ว พอบ่ายสาม ก็มีพนักงานโทรมานัดหมายว่าช่างจะเค้ามาพรุ่งนี้ 11.00 สะดวกมั้ย พอดีผมมีธุระจึงถามกลับไปว่าต้อนเย็นได้มั้ย เค้าตอบว่าได้ช่วง 17.00-17.30 ผมก็โอเคแล้วก็บอกจะเพิ่มดาต้ามือถืออีก 3GB คำเดิมเลยครับ แล้วก็ไม่ได้เหมือนเดิม ประมาณ 18.00 ผมจึงแชทไปบ่นที่ ทรูแคร์ จึงได้เน็ตมา 3GB จนวันนี้ วันที่ 20 ตามที่นัดช่างไว้ 17.00 วันนี้ทั้งวันไม่ได้รับข้อความหรือโทรศัพจากช่าง ก็เอะใจยุแล้วพอถึงเวลาจึงโทรไปสอบถามที่ 1242 สามครั้งแต่เหมือสายหลุด เริ่มหงุดหงิด เปิดเฟสไปแชทที่เพจ ทรู ออนไลน์ ก็ยังไม่มีคำตอบ เลยลองโทรอีกที จึงได้คุ่ยกับพนักงาน สรุปเค้าก็ไม่ทราบว่าทำไมช่างไม่มา แล้วเค้าบอกจะเร่งช่างให้จะทราบภายใน หกโมง แต่ตอนนี้ ทุ่มนึ่งแล้วครับ ก็ยังเงียบ  

สิ่งที่ผมสงสัยคือช่างไปไหนหมดครับผมเคยแจ้งซ่อมยุเข้าใจระบบยุว่ายังงัยแต่นี้แจ้งไปหายเงียบตลอดจนสามวันแล้วครับ
อีกอย่างคือพนักงานที่รับสายโทรศัพ พอมีปัณหาก็บอกจะเพิ่มดาต้าในโทรศัพให้ แต่พอวางสายก็จบ ไม่ทำไม่เพิ่มเลยตามเลย ไม่ทวงก็ไม่ได้

ID TRUE online 9102072761
จดในชื่อ ขจรศักดิ์ พรมจันทร์