กราบสวัสดีถึง อินเตอเนตบ้าน(ทรูรรรรรรรร)1242

อยากยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านค่ะ เพราะะไม่ได้ใช้เลยสัญญาณไวไฟเล่นไม่ได้มาเป็นปีแล้วค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ให้มาซ่อมก็ไม่มา เงียบหายไปเลย เอาเปรียบผู้บริโภคมาก ติดต่อ 1242 ก็รอสายนานมากจนไม่อยากรอแล้ว บริกา

โทรหาคอลเซนเตอร์วันละ 2 รอบก็ยังเล่นไม่ได้ Wifi บ้าน ที่อยู่บ้านทีไรใช้ไม่ได้ตลอด โทรหาทีนึงก็บอกเดี๋ยวตอนนี้ใช้ได้ พอถึงเวลา ก็ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม นี่เลื่อนรอบที่ 3 แล้ว มันควรเปลี่ยนไหมถ้าเป็นแบบนี้

ตามหัวข้อเลยครับ ติดต่อไม่ได้เลยโทรไป 1242 หลายรอบ ไม่มีให้พูดคุยกับพนักงานเลย

แล้วถ้ามีบ้าน 2 หลังใกล้ๆกัน จะมีส่วนลดเพิ่มมั้ยคะ ( อยู่ในหมู่บ้านเดียวกัน ห่างกันประมาณ2ซอย น่าจะประมาณ300 เมตร ) ตอนหลังเป็น monopoly เหลือรายใหญ่ๆแค่ 2เจ้า ราคาไม่ค่อยน่ารักเลย แต่ผู้บริโภคก็ไม่ม

ตอนนี้ใช้เนต 3Bb อยู่ รายเดือนจ่ายก่อนครบก่อนตัดยอดทุกครั้ง 749 บาท มีกล่องให้ดูทีวี แต่ตอนนี้เนตใช้ไม่ได้มาเกิน 24 ชมละ ทีแรกโทรไปถามพนักงาน ช่วงที่เนตเสียตอนโมงเช้า เค้าว่าน่าจะ3โมงเย็น เพราะชุมสายห

อยากทราบว่าเมื่อสนทนาแจ้งปัญหากับทางคอลเซ็นเตอร์ เมื่อสายตัดไปแล้วแต่การพูดคุยยังไม่ได้ข้อสรุป ทางทรูครับ ถ้าเป็นแบบนั้นอยากทราบว่าขั้นตอนในการยกเลิกทุกบริการของทรูจะต้องทำยังไงถ้าเป็นแบบนั้นอยากทราบว

ผมต้องการเปลื่ยนด่วนมากครับ ติดต่อ 1242เขาบอกจะติดต่อมาเเต่ผมรีบใช้เน็ตมากครับ

จากกระทู้นี้ https://m.pantip.com/topic/43908375/comment1-6 ทางทรูให้ inbox แต่สุดท้ายไม่มีการตอบกลับ โดยปัญหาที่ผมจะแจ้งคือตั้งแต่เช้า จนทำให้ส่งงานไม่ได้ แต่ทางทรูก็ไม่ติดต่อกลับมา ผมสามารถทำอะไรได

เนื่องจากเราเล่นเน็ต ใช้อินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ของทรู แล้วเวลาดูพวกคลิปสั้น คลิปกระตุก หยุด หมุน โหลด เราจึงร้องเรียนไปผ่านช่องทางพันทิป จากนั้นวันที่ 18 ธันวาคม 68 ช่วงเวลาประมาณ 14:00 น. ทรูให้ช่างเข้

แจ้งยกเลิกเน็ตบ้านก่อนที่จะหมดโปรส่วนลด ได้ทำการคืนของทั้งหมดพร้อมกับ Simเน็ตที่ให้มา คืนให้ที่ Shop True bigC ขอนแก่น แต่ยังมีการเรียกเก็บเงินเรื่อยๆ แต่ไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้กลับไปทาง shop อีกครั้ง แต่