อยากยกเลิกบริการHOOQของAISครับ

สอบถามค่ะ จะสามารถยกเลิกhooqได้อย่างไรคะ ไปที่ศูนย์ais จู่ๆก็มีพนักงานขอรายชื่อเอามือถือไปสมัครให้บอกแอพดูหนังฟรียกเลิกเองได้ พอจะยกเลิกในmyaisดันไม่ขึ้นแพ็กเกจเสริมให้ยกเลิก พอหมดเวลาทดลองใช้ฟรีก็มีข

ผมกดยกเลิกไปแล้ว มำไมยังมีข้อความมาเตือนครับ หรือว่าผมยกเลิกไม่สำเร็จครับ