บัตรเดบิตธนาคารกรุงไทยใช้งานไม่ได้

บัตรสีดำผฝั่งชิบอะค่ะ ที่ตอนสมัครเขาบอกว่ามีค่าประกันอะไรไม่รู้ค่ะ ซึ่งตอนนั้นเราเด็กมากเราเลยไม่ได้สนใจ แล้วตอนนี้บัตรโดนอายัดไปประมาณ2ปีกว่า เป็นเพราะอะไรคะ บัญชีทุกอย่างใช้ได้ปกติ ทั้ง KTB Netbank ใบ้งานได้ปกติ หรืออาจเป็นเพราะไม่ได้ต่ายค่าประกันคะ แล้วถ้าไปติดต่อธนาคารค่าประกันจะกี่บาทคะ อีกนึงนะคะคือเราจะใช้บัตรซื้อของหรือซื้อแอพ เลขบัตรที่เป็นหมดอายุ 12/20 เราใส่ทำไมมันไม่ได้อ่ะคะ หรือว่าต้องไปจ่ายค่าบัตรก่อนคะ ขอผู้รู้ตอบด้วยนะคะ ขอบพระคุณมากๆเลยค่ะ