ไอโฟน6s อัพios12 มาแล้วเครื่องค้างครับ

ไอโฟน6s มีอาการเครื่องค้าง หน่วง เปิดแอพไม่ได้เปิดแล้วจะค้างเราต้องกดปุ่มโฮมออกเพื่อเข้าใหม่ก็ยังไม่ได้ อาการนี้จะมาหลังจากที่เครื่องเตือนว่าแบตเตอรี่เหลือ20% ครับ หน่วงมากๆ เล่นไม่ได้ทัชไม่ติดมือ แต่พอเสียบชาร์จก็กลับมาลื่นเหมือนเดิม ผมอยากทราบว่าเครื่องของผมปกติมั๊ยครับ พอดีพึ่งซื้อมาเมื่อก่อนผมใช้ซัมซุงครับ ไม่เคยเจอปัญหานี้