เนื่องจากใช้โปร 399 ลด 50% อยู่ และเดือนส.ค.ที่ผ่านมา อยู่ๆ ก็มาคิดเงินเต็มราคา โดยที่ไม่ได้แจ้ง โทร 1175 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเคยโทรติดต่อมาแต่เราไม่ได้รับสาย
ซึ่งเราเองก็มีลูกค้าโทรหาตลอด อาจจะมีพลาดรับสายจริง แต่ถึงอย่างนั้นก็ควรแจ้งทาง sms หรือทางเมลล์ ด้วยมั้ยคะ ทีข้อความไร้สาระ ข้อความขยะขยันส่งมาจัง
และเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าทำอะไรไม่ได้กับบิลนี้ยังไงเราก็ต้องจ่ายราคานี้ สักพักบอกว่าจะจัดการบิลนี้ให้ แต่เราจะได้โปรอื่นแทน จากเดือนละ 199 จ่าย 299
ซึ่งมันเป็นการมัดมือชกมั้ยคะ
เราจะทำเรื่องย้ายค่าย ก็แจ้งว่าให้เราจ่ายบิลนี้ในราคาเต็ม ซึ่งเรามองว่ายังไงก็ไม่ใช่ความผิดเรา
คุณควรจะแจ้งเราก่อน เรายินดีจ่ายในราคาโปรและเราย้ายค่าย แยกย้ายกันไปค่ะ
เราต้องทำยังไงคะ แล้วคิดดูถ้าเป็นคนแก่ๆ เค้าจะรู้เรื่องมั้ยอ่ะคะ
Ais สามารถปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นโดยไม่แจ้งลูกค้าได้ด้วยหรอคะ
ซึ่งเราเองก็มีลูกค้าโทรหาตลอด อาจจะมีพลาดรับสายจริง แต่ถึงอย่างนั้นก็ควรแจ้งทาง sms หรือทางเมลล์ ด้วยมั้ยคะ ทีข้อความไร้สาระ ข้อความขยะขยันส่งมาจัง
และเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าทำอะไรไม่ได้กับบิลนี้ยังไงเราก็ต้องจ่ายราคานี้ สักพักบอกว่าจะจัดการบิลนี้ให้ แต่เราจะได้โปรอื่นแทน จากเดือนละ 199 จ่าย 299
ซึ่งมันเป็นการมัดมือชกมั้ยคะ
เราจะทำเรื่องย้ายค่าย ก็แจ้งว่าให้เราจ่ายบิลนี้ในราคาเต็ม ซึ่งเรามองว่ายังไงก็ไม่ใช่ความผิดเรา
คุณควรจะแจ้งเราก่อน เรายินดีจ่ายในราคาโปรและเราย้ายค่าย แยกย้ายกันไปค่ะ
เราต้องทำยังไงคะ แล้วคิดดูถ้าเป็นคนแก่ๆ เค้าจะรู้เรื่องมั้ยอ่ะคะ