รีวิว ประสบการณ์ทำประกันผ่านโทรศํพท์กับโตเกียวมารีน

ปัจจุบันก็มีโทรศัพท์เข้ามาบ่อยๆ ทั้งชวนทำบัตรเครดิต ให้เงินกู้ด่วน และชวนทำประกัน
ผมเองก็เคยทำประกันผ่านโทรศัพท์มาแล้ว ส่วนใหญ่ผมก็จะรับฟังหมด ว่าโทรมาทำไร ถ้าไม่สนใจค่อยบอกเขาว่า ไม่สนใจครับ
รอบนี้ก็เช่นกัน โทรมา ผมก็อ่ะๆ ฟังเงื่อนไขดู กะจะปฏิเสธเต็มที่แหล่ะ  
แต่พอฟัง เฮ้ย คุ้มมาก เป็นประกันอุบัติเหตุ นอนโรงพยาบาลก็ได้เงินด้วยนะ คืนละ2000 ไม่นอนแต่เกิดอุบัติเหตุก็คุ้มครอง ครั้งละ 5 หมื่นหรืออะไรชักลืมละ
จ่ายครั้งเดียว คุ้มครอง ทั้งปี จ่ายครั้งเดียวแค่ 1125 บาท ผมก็ทำไมมันดูคุ้ม  แถมผมนี่เดินทางต่างจังหวัดบ่อยมาก ยังคิดว่าเสี่ยงจากกางเดินทางนะ
น่าสนใจ พยายามถามแล้ว ว่านี่เป็นรายเดือนหรืออะไร ก็บอกให้เข้าใจว่า ทั้งปี บิลรอบหน้ามาปีหน้า เป็นสิทธิพิเศษเฉพาะผู้ถือบัตรเครดิต TMB ถ้าเรายกเลิกบัตรเครดิตนี้ ก็ถือว่ายกเลิกสิทธิ์ประกันนี้ด้วย
แล้วก็ถามเลขบัตรเครดิตผม  ผมก็เลยว่ามันแปลกๆ เลยแกล้งบอก ไม่ได้พกติดตัว จริงๆก็ไม่ได้พก อยู่ห้องทำงาน ตอนนั้นอยู่คนละมุมออฟฟิต แต่เดินไปเอาได้ เขาก็เลยบอกจะโทรมาอีกวัน  แต่ผมสงสัยแปลกๆ เอาเลขหน้าบัตรผมทำไม บอกมีข้อมูลอยู่แล้ว เขาก็บอกว่า เอาไปยืนยันว่าเรารับสิทธิ์

คืนนั้นผมก็เลยโทรถาม TMB ว่ามีสิทธิ์ได้ร่วมกับโตเกียวมารีนประกันภัยไหม  เขาบอกไม่มีนะมีเจ้าเดียวคือ..เจ้าอื่น น่าจะเป็นการมาเสนอขายประกันมากกว่า

ผมก็อ่อ แต่ดูจากการคุ้มครองก็คุ้มอ่ะ เอา ถึงจะโกหกเรา

พอโทรมาอีกที เป็นคนละคนโทรมา รายละเอียดไม่ค่อยพูดล่ะ คล้ายรอบก่อนบอกแล้วนี่ ทวนนิดหน่อยแบบรีบๆ แล้วก็ให้บอกเลขบัตรอีก ผมก็บอกไป
ปรากฏว่า ตัดบัตรไม่ได้ แล้วก็โทรมาขอบัตรอื่น  ผมเลยให้บัตรกสิกรไทยไป  นี่ก็ยิ่งชัดว่า ไม่ใช่ที่บอกว่า สิทธิ์ TMB เท่านั้น ต้องใช้บัตร TMB เท่านั้น โกหกกัน   ผมก็ทวนซ้ำอีกนะ นี่เป็นรายปี เขาก็เหมือนรำคาญๆ พูดห้วนๆ รีบๆวาง  ให้เราเข้าใจว่ารายปี

พอโทรมาอีก มาทวนว่าตัดเงินแล้วนะจะส่งกรมธรรม์ให้นะ เป็นรายเดือน ผมก็เอ๊ะ ทำไมรายเดือนล่ะ เขาก็บอกว่า คุ้มครอง1ปีค่ะ เราก็ถามแล้วบิลเก็บเงินมาอีกทีปีหน้าเลยเหรอ ก็ใช่ๆ แต่ก็พูดคำว่ารายเดือนอีก เราก็เอะใจแปลกๆ ทำไมใช้คำงั้น พอเขาพูดเสร็จก็ตัดสายเลย ไม่ฟังเราต่อ เราก็ยุ่งๆ ไม่ได้สนใจ

พอได้กรมธรรม์อ่านดู ยังไงก็รายเดือน เลยโทรไปถาม ว่าบิลรอบหน้า จะมาวันไหนจะได้เตรียมเงินถูก บอกมาเดือนหน้า
ผมก็เลยว่า งี้ผมขอยกเลิกนะ  ยังงี้ไม่โอเค เหมือนตั้งใจให้ผมเข้าใจผิด จะใช้คำพูดอะไรไม่รู้ แต่ตั้งใจให้ผมเข้าใจผิด ผมก็แจ้งยกเลิก
เขาบอกจะได้เดือนหน้า เดือนนี้คุ้มครองไปแล้ว เราก็มาคิดอีกที เอ๊ะ ผมมีสิทธิ์ยกเลิกนะ เพราะเพิ่งทำ และจะยกเลิกขอเงินคืนด้วย
โทรไปอีกรอบ เขาก็ว่าจะมีเจ้าหน้าที่ โทรมาเรื่องยกเลิกโดยเฉพาะ ใน 5 วัน แต่จะครบ โทรไปถาม ก็บอกว่า ยังไม่ครบ 5 วันไง
พอเลย 5 วันโทรไปอีกที บอก เรียบร้อยแล้ว (ไหนว่าจะโทรมา) ผมก็เช็คบัตรเครดิต ยอดหายไปละ

พอผ่านไปหลายๆวัน โทรมาถามอีก ถามอาชีพคนรับผลประโยชน์ ก็ว่า จะถามทำไรยกเลิกแล้ว เขาก็บอกจะไปเช็คให้

พอเช็คเสร็จโทรมา บอกสิทธิ์เรายกเลิกคือปีหน้า เหมือนปีนี้ยังต่อให้ เราก็งงอ้าวอะไรกัน พอบอกว่าผมยกเลิกแล้ว คุณไม่ได้ยกเลิกให้ผมเหรอ เขาก็วางสายทิ้ง   ตั้งแต่คนที่ 2 เป็นต้นมา พอถามไร ก็ตัดสายๆๆ ยังคุยกันไม่จบดี ตัดสาย

กลัวการทำประกันผ่านโทรศัพท์ไปเลยเนี่ย ตอนนี้ ทั้งที่เคยทำมาแล้วนะที่อื่น ดีมากด้วย วันเกิดก็ส่งบัตรกำนัลมาให้ เอาไปลดขนม อาหาร เล็กๆน้อยๆ ได้
ตอนนี้กลัวไปเลยเนี่ย โตเกียวมารีน ชื่อนี้ ผมขอไม่ยุ่งอีก โกหกตลอด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่