ขอrefundจากsteamแล้วยังไม่ได้เงินคืนครับ

ผมได้ทำการ refund เกมส์ในsteam เมื่อวันที่ 26 มี.ค. 2564 จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับเงินคืน ช่วยหน่อยครับ

พอดีว่าช่วงนี้เป็นช่วงที่ steam มีการลดราคาช่วง black friday ซึ่งกระตุ้นความอยากของชาวเกมเมอร์อย่างเราๆ แต่ปัญหามันมีอยู่ว่าจขกท.ไม่มีบัญชีธนาคารและบัตรเครดิต จึงได้สมัคร true wallet เพื่อเอา we card

ผมขอrefund ไปแล้วทางsteam ก็ส่งอีเมลมาแจ้งแล้วว่าได้ทำการคืนเงินแล้ว และถ้ายังไม่ได้เงินคืนภายใน 14 วัน ให้แจ้งทางtrue wallet แต่ผมงงคืน เพื่อนผมก็ขอ refundเหมือนกัน แล้วทำไมเขาได้เงินคืนเร็วกว่าผม คื

แจ้งขอคืนเงินจากsteamเป็นจำนวนเงิน9ร้อยกว่า แต่เงินไม่เข้า ทางSteamแจ้งว่าทางธนาคารที่ใช้ซื้อในตอนแรกซึ่งก็คือTrue money wallet ยังไม่ได้ส่งเงินให้ ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่ได้คืน เป็นแบบนี้มา2-3ครั้งแล้วไม่

ใช้ True Wallet Wecard ซื้อเกมส์ใน Steam แต่ขอคืนเกมส์ และขอคืนเงินเข้า บัญชี True Wecard ยังไม่ได้รับเงินคืน แต่ในเมลบัญชี Steam บอกคืนเงินให้เรียบร้อยแล้ว

คือผมยกเลิกของใน shopee ครับ เงินหักไปแล้ว ยอด1091บาทหลายช.มเเล้วยังไม่ได้คืนเลยครับ

ซื้อเกมใน steam จ่ายเงินผ่าน true money แล้วทีนี้ refund ทาง steam อนุมัติครบ 14 วันแล้ว ทำไมเงินยังไม่กลับเข้ามาที่ true money

สวัสดีค่ะคือดิฉันได้ทำการซื้อเกมส์ผ่านทาง steam โดยใช้ WeCard ของ true wallet โดยให้หักผ่านบัตร master card ของทางแอพ true wallet เลยแล้วทีนี้ได้ทำการ refund เกมส์ดังกล่าวไป ซึ่งทาง steam ได้มีรายการ