ขอrefundจากsteamแล้วยังไม่ได้เงินคืนครับ

ผม Refund เกมแล้วยังไม่ได้เงินคืนครับ

ผมได้ทำการ refund เกมส์ในsteam เมื่อวันที่ 26 มี.ค. 2564 จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับเงินคืน ช่วยหน่อยครับ

พอดีว่าช่วงนี้เป็นช่วงที่ steam มีการลดราคาช่วง black friday ซึ่งกระตุ้นความอยากของชาวเกมเมอร์อย่างเราๆ แต่ปัญหามันมีอยู่ว่าจขกท.ไม่มีบัญชีธนาคารและบัตรเครดิต จึงได้สมัคร true wallet เพื่อเอา we card

ผมได้ทำการซื้องวอลเล็ตผ่านทาง steam โดยใช้ WeCard ของ true wallet 300 บาท ซึ่งทาง steam ได้มีรายการแจ้งว่าทำ refund สำเร็จ ได้เงินคืนมาในบัตร Mastercard ซึ่งก็คือบัตรของ WeCard true wallet แต่ตอนนี้ย

ผมได้ขอเงินคืนจาก steam ผ่าน true wallet (Mastercard ซึ่งก็คือบัตรของ WeCard นั่นเอง) steamได้ส่งmailยืนยันการคืนเงินมาให้ตั้งแต่ 18 ก.พ. 60 แต่ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนสักบาทเลยครับ เลยอยากให้ช่วยเหลือห

ใช้ True Wallet Wecard ซื้อเกมส์ใน Steam แต่ขอคืนเกมส์ และขอคืนเงินเข้า บัญชี True Wecard ยังไม่ได้รับเงินคืน แต่ในเมลบัญชี Steam บอกคืนเงินให้เรียบร้อยแล้ว

ผมขอrefund ไปแล้วทางsteam ก็ส่งอีเมลมาแจ้งแล้วว่าได้ทำการคืนเงินแล้ว และถ้ายังไม่ได้เงินคืนภายใน 14 วัน ให้แจ้งทางtrue wallet แต่ผมงงคืน เพื่อนผมก็ขอ refundเหมือนกัน แล้วทำไมเขาได้เงินคืนเร็วกว่าผม คื

คือผมไปซื้อเกมส์ในsteamมาแล้วขอเงินคืนโดยผมจ่ายเงินผ่านpaypalที่เชื่อมบัตรTrue walletอยู่.....ผมรอซักระยะแล้วมันก็ขึ้นว่าคืนเงินสำเร็จแต่ที่ได้คืนคือเงินในpaypalซึ่งมีอยู่13บาทแต่เงินในTrue walletยังไ

Refund เกมใน steam ได้รับเมลจาก steam ว่าคืนเงินแล้ว ผ่านมาจะเดือนนึงแล้วเงินยังไม่เข้า True Wallet เลย