ขอrefundจากsteamแล้วยังไม่ได้เงินคืนครับ

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

ผมได้ทำการ refund เกมส์ในsteam เมื่อวันที่ 26 มี.ค. 2564 จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับเงินคืน ช่วยหน่อยครับ

พอดีว่าช่วงนี้เป็นช่วงที่ steam มีการลดราคาช่วง black friday ซึ่งกระตุ้นความอยากของชาวเกมเมอร์อย่างเราๆ แต่ปัญหามันมีอยู่ว่าจขกท.ไม่มีบัญชีธนาคารและบัตรเครดิต จึงได้สมัคร true wallet เพื่อเอา we card

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

ผมขอrefund ไปแล้วทางsteam ก็ส่งอีเมลมาแจ้งแล้วว่าได้ทำการคืนเงินแล้ว และถ้ายังไม่ได้เงินคืนภายใน 14 วัน ให้แจ้งทางtrue wallet แต่ผมงงคืน เพื่อนผมก็ขอ refundเหมือนกัน แล้วทำไมเขาได้เงินคืนเร็วกว่าผม คื

ใช้ True Wallet Wecard ซื้อเกมส์ใน Steam แต่ขอคืนเกมส์ และขอคืนเงินเข้า บัญชี True Wecard ยังไม่ได้รับเงินคืน แต่ในเมลบัญชี Steam บอกคืนเงินให้เรียบร้อยแล้ว

คือผมไปซื้อเกมส์ในsteamมาแล้วขอเงินคืนโดยผมจ่ายเงินผ่านpaypalที่เชื่อมบัตรTrue walletอยู่.....ผมรอซักระยะแล้วมันก็ขึ้นว่าคืนเงินสำเร็จแต่ที่ได้คืนคือเงินในpaypalซึ่งมีอยู่13บาทแต่เงินในTrue walletยังไ

อยากทราบอะครับว่า True wallet We card อ่ะครับเวลาที่เรา Refund เกมส์ใน Stream แล้วให้มันโอนเงินเข้า Wallet ผ่าน Wecard มันจะเข้าไหมครับ ? ตอนนี้กำลังกังวล

คือผมซื้อเกมมาจำนวนเงิน500บาท ทาง steam โดยใช้ WeCard ของ true wallet (จ่ายผ่าน PayPal) เเต่ไม่ได้เงินคืน ต้องทำไงครับ รอมา15 วันเเลัว ยังไม่ได้จะเอายังไง เเย่มากๆ วิธีไหมครับ คือ อยาก ได้เงินคืนมากๆ