ตามหาช่าง 3BB

วันนี้(18/09/2561) มีปัญหาใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ จึงแจ้งไปที่ 1530 ตั้งแต่เช้า(ประมาณ 9โมง) แจ้งว่าเดี๋ยวจะให้ช่างติดต่อกลับเพื่อนัดหมายเข้ามาแก้ไข แต่ก็เงียบ จนบ่ายโมงกว่าโทรเข้าไปใหม่ก็แจ้งกลับแบบเดิม เพิ่มเติมคือจะตามเป็นเคสด่วนให้ ก็รอไปเถอะ จน 16:30 โทรไปใหม่ Call บอกว่าช่างรับงานในระบบไปตั้งแต่ 9:20 แล้วเดี๋ยวจะให้ช่างติดต่อกลับไม่เกิน 17:00 แต่ตอนที่ตั้งกระทู้นี้ก็ 17:10 แล้วนะ
     สิ่งที่อยากรู้คือ รับงานไปตั้งแต่ 9:20 แล้วก็เงียบหาย คุณให้บริการกันแบบนี้รึอย่างไร หรือถ้าจะเลิกให้บริการแล้วก็บอกมาจะได้ย้าย