firefox, chrome โหลดไฟล์จาก google drive ไม่ได้

รบกวนถามหน่อยนะครับ คือทำไมผมถึงโหลดไฟล์จาก google drive ของตัวเองจากบราวเซอร์ chrome ไม่ได้ครับ? ทั้งๆที่กดโหลดจากมือถือ หรือกดโหลดจากบราวเซอร์อื่นๆได้ มันมักจะขึ้นสแกนไวรัสเสร็จแล้วก็ไม่ขึ้นอะไรอีก

เป็นแค่ไฟล์เดียว โหลดทั้งจาก youtube, keepvid ลองโหลด 5 ครั้งแล้วเหมือนเดิม คือ เปิดดู ไม่มีภาพ ไม่มีเสียง ใช้ทั้ง firefox และ Chrome แล้ว เกิดจากอะไร แก้ไขยังไงคะ ไฟล์จาก youtube อันอื่นไม่เป็น ขอบ

แต่ก่อนใช้ Chrome เวลาออกจากระบบจะมีให้เราติ๊กว่าให้เอา(ลบ)ข้อมูลของเราออกด้วย พอกดออกจากระบบ chrome ก็จะเหมือนรีเซ็ทใหม่ไม่มีข้อมูลของเราเช่น ที่คั่นหน้าเว็บ บุคมาร์ค ประวัติการใช้อยู่เลย แต่ตอนนี้ลอ

อยากรู้ว่าผมเปิดการตั้งค่าอะไรไว้ที่ทำให้คนที่เป็นเพื่อนผมเห็นว่าผมกำลังดูอะไรอยู่เช่นรู้ว่ากำลังดูอะไรอยู่บนsafari,chrome,Firefox,twitterหรือรู้ว่าคุยกับใครอยู่บนline,instagram(มั่นใจ100%ไม่ได้คิดไปเ

ตามหัวทู้เลยครับ ผมโหลดตัว Setup มาได้ แต่พอกดแล้ว มันไม่มีอะไรขึ้นมาเลยครับ ช่วยหน่อยครับ

คือโน้ตบุ้ค ล็อคอินบัญชี google ไม่ได้ ทั้งเมล ทั้ง youtube , google drive ทุกเบราเซอร์เลยค่ะ google chrome , firefox, IE พอเราจะเข้าล็อคอิน พิมพ์เมลล์ ใส่รหัสผ่านเข้าไปแล้ว พอคลิก next ก็ไม่มีการเชื่