Pocket wifi ของ truemove เปิดเครื่องไม่ติด

สอบถามหน่อยค่ะ
พอดีเครื่อง pocket wifi ของทรู เปิดเครื่องไม่ติด เสียบแบตขึ้นไฟเหมือนชาร์จ แต่ไม่เต็มสักที พอดึงที่ชาร์จออกเครื่องก็ดับไป เปิดไม่ติดค่ะ
ซื้อมาประมาณ 1 ปีค่ะ
เราสามารถเอาเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์ทรูได้ไหมคะ