เสียบสายเเลนเเล้วขึ้นกากบาท

คือผมพึ่งซื้อเมนบรอดมาเปลี่ยนใหม่รุ่น arus h370 gmaing 3 ต่อเสร็จทุกอย่างปกติยกเว้นสายเเลนสายเเลนรุ่นที่ใช้ cat.6e มันเกิดจากสาเหตุอะไรหรือที่มันขึ้นกากบาทอยุ่ เมนบรอดมีปัญหารึป่าวหรือเพราะอะไรหรอครับ ขอบคุณครับ ช่วยที