อยากกู้ข้อมูลจากคอมเก่า ควรทำยังไงบ้างคะ?

คือในคอมเก่าเรามีข้อมูลสำคัญจองเราน่ะค่ะ. ทั้งรูปเก่าๆ คลิปการเรียนการสอน

เราพยายามเปิดคอมดู ปรากฏว่า มันติดนะคะ ขึ้นหน้าจอมาแว่บหนึ่ง แล้วก็หายไปเลย แต่ตัวเครื่องยังทำงาน. เราไม่มีความรู้เกี่ยวกับด้านคอมพิวเตอร์เลยน่ะค่ะ.

เราคารทำยังไงดี?