ชำระค่าบริการ DTAC แล้วใช้ไม่ได้ จะให้ชำระเพื่อ ?

ผมได้ชำระค่าบริการ DTAC ที่ขึ้นกับ หจก. เป็นบริการรายเดือนเเต่ไม่ได้ใช้อะไรเลยเนื้องจากเป็นเบอร์ที่รับ OTP อย่างเดียว เปลี่ยนโปรโมชั่นก็เปลี่ยนไม่ได้เพราะติดกับ หจก. นี้แหละ ทางสาขาของ DTAC ให้เบอร์ผู้ติดต่อสำหรับเปลี่ยนโปรโมชั่นมา โทรไปก็ไม่มีใครรับ ล่าสุดเบอร์โดนระงับบริการ ผมก็ไปชำระ ทางสาขาบอกว่าเบอร์โดนปิดไปแล้ว เค้าเลยให้ผมคุยกับ CALL CENTER เค้าบอกว่า

C C : เบอร์ถูกปิดบริการไปเเล้วไม่สามารถใช้งานได้เเล้วค่ะ
I'm : เเล้วถ้าผมชำระเเล้วจะใช้บริการได้มั้ยครับ เพราะต้องใช้ OTP ในการโอนเงิน
C C : แนะนำให้ชำระก่อน เดี๋ยวทางเราจะประสานงานให้คะ เเต่ไม่คอนเฟิร์มนะค่ะ ว่าเบอร์จะสามารถใช้งานได้ เเต่เบอร์พึ่งตัดไปไม่เกิน 29 วันน่าจะใช้ได้คะ
I'm : เเล้วเคสที่ใช้งานไม่ได้ละครับ ผมไม่ชำระฟรีหรอ ?
C C : เดี๋ยวทางเราจะประสานงานเเล้วแจ้งไปค่ะ เเต่ชำระเงินก่อนเพื่อไม่ให้มียอดค้างในระบบนะคะ
I'm : ครับๆ

ผมก็ชำระไป ประมาณ 10 นาทีโทรมา เบอร์ถูกปิดใช้งานไปเเล้วไม่าสามารถใช้งานได้
เเล้วไม่เชคให้ก่อนว่าจะใช้งานได้มั้ยจะได้ไม่ต้องไปชำระถ้าชำระเเล้วใช้ไม่ได้ ห่าราก นี้ชำระยอดค้างให้ หจก ฟรีเลย ดีออก  
ปล.ตอนนี้ไม่ได้ทำงานกับ หจก. เเล้วออกมาตั้งนานเเล้วเเต่ยังใช้เบอร์นั้นรับ OTP อยู่

สรุปต้องไปทำเรื่องย้ายหมายเลข OTP แม่เยอะ
ถ้าบอกว่า ต่อให้ลูกค่าชำระเงินก็จะไม่สามารถใช้งานหมายเลขได้ทุกกรณีนะคะ เท่านี้ก็จบจะได้ไม่ต้องชำระ เสียเงิน เสียเวลา