งงกับประกันอิออน จะยกเลิกยังไง

สัปดาห์ก่อนมีพนักงานประกันจากอิออนโทรมาชวนทำประกันค่ะ พูดโน่นนี่นั่นเร็วมากฟังแทบไม่ทัน โน้มน้าวซะเผลอตอบตกลง ไม่ได้หาข้อมูลให้ดีก่อน (เราเพิ่งมีบัตรเครดิตใบแรกค่ะ) ตกบ่ายเราโทรไปขอยกเลิก เค้าบอกเดี๋ยวมีเอกสารส่งมาที่บ้าน ถ้าจะยกเลิกให้ติดต่อที่เบอร์หลังบัตร ภายใน30วัน ให้เราส่งงวดแรก 1900กว่าบาท แล้วติดต่อเค้าเดี๋ยวทำเรื่องคืนมห้ทีหลัง นางพูดเร็วมาก เราฟังแทบไม่ทัน ทำไมเค้าไม่ยกเลิกเลยล่ะ เราเน้นไป2รอบแล้วนะว่าขอยกเลิก ยังงี้เราต้องทำยังไง เค้าจะรวมบิลมาในเดือนหรือเปล่าคะ ใครเคยเจอแบบเราช่วยตอบหน่อยค่ะ