สมัครเนตแบงค์กรุงไทยเข้าใช้งานใช้งานไม่ได้เลยตอนนี้
ครั้งแรกที่สมัครก็เข้าใช้งานไม่ได้ กังวลกลัวว่าเราทำอะไรผิดพลาด เมลล์ถามได้รับคำตอบว่าระบบล่มเนื่องจากมีผู้ใช้งานเยอะ ก็ไปติดต่อ ธ.จนท.พูดแบบไม่ค่อยอยากจะพูดว่า แอพกำลังจะปรับปรุง ก็ถามไปว่าใช้เวลาประมาณ?ได้รับคำตอบว่าเป็นเดือน ..เราก็ได้แต่สะกดอารมณ์ไว้ไม่ระเบิดออกมา(คิดในใจจะให้กูสมัครหาไรวะอีห่าราก)ขณะนั้นคิดจะหันหลังกลับก็มีนางฟ้าใจดี คนหนึ่งเรียกและบอกว่าพี่คะรอหนูแป้ป เดี๋ยวหนูดูให้.....น้องดูให้แก้ไขให้จนเข้าใจว่ามันไม่ได้มีปัญหาที่เราตรวจสอบแล้วทุกอย่างก็โอเค โล่งใจ ก่อนกลับถามทราบว่า น้องชื่อสุกํญญา แต่นางมาร2ตัว คนหนึ่งคนที่สมัครใช้งานเนตแบงค์ให้ อีกคนหนึ่งคนที่ตอบคำถามแบบสุนัขไม่รับประทาน ไม่ทราบชื่ออะไร แต่ถ้าทางสำนักงานใหญ่ธ.กรุงไทยอยากทราบจะไปถามให้ค่ะ
ระบายมายาวคำถามคือ
1) เนตแบงค์กรุงไทยสมัครไว้ทำไมเมื่อต้องโอนตู้เสียค่าโอนใช้งานไม่ได้เลย ระบบล่มเป็นเดือนแบบนี้ ลูกค้าเดือดร้อน ทำไมไม่มีกำหนดเวลาในการแก้ไข ลูกค้าจะได้เอาเอาเงินออกไปเข้าแบงค์อื่นที่เนตแบงค์ใช้งานได้ ทางธ.น่าจะรับผิดชอบบ้างไม่ใช่ เอาแต่เงินแต่บริการสุดห่วย
2) เคยดูแลพนักงานรึปล่าว ว่า พร้อม เต็มใจให้บริการมั้ย
3) ตัว..ที่ให้ลูกค้ากดเพื่อสอบถามความพึงพอใจขอบอก ว่า อย่าเอามาให้มันเปลืองเงินเกะกะเคาร์เตอร์เลยค่ะ เพราะ ไปติดต่อธนาคารทุกครั้ง พนง.กดเองทุกครั้ง
netbank ktb
ครั้งแรกที่สมัครก็เข้าใช้งานไม่ได้ กังวลกลัวว่าเราทำอะไรผิดพลาด เมลล์ถามได้รับคำตอบว่าระบบล่มเนื่องจากมีผู้ใช้งานเยอะ ก็ไปติดต่อ ธ.จนท.พูดแบบไม่ค่อยอยากจะพูดว่า แอพกำลังจะปรับปรุง ก็ถามไปว่าใช้เวลาประมาณ?ได้รับคำตอบว่าเป็นเดือน ..เราก็ได้แต่สะกดอารมณ์ไว้ไม่ระเบิดออกมา(คิดในใจจะให้กูสมัครหาไรวะอีห่าราก)ขณะนั้นคิดจะหันหลังกลับก็มีนางฟ้าใจดี คนหนึ่งเรียกและบอกว่าพี่คะรอหนูแป้ป เดี๋ยวหนูดูให้.....น้องดูให้แก้ไขให้จนเข้าใจว่ามันไม่ได้มีปัญหาที่เราตรวจสอบแล้วทุกอย่างก็โอเค โล่งใจ ก่อนกลับถามทราบว่า น้องชื่อสุกํญญา แต่นางมาร2ตัว คนหนึ่งคนที่สมัครใช้งานเนตแบงค์ให้ อีกคนหนึ่งคนที่ตอบคำถามแบบสุนัขไม่รับประทาน ไม่ทราบชื่ออะไร แต่ถ้าทางสำนักงานใหญ่ธ.กรุงไทยอยากทราบจะไปถามให้ค่ะ
ระบายมายาวคำถามคือ
1) เนตแบงค์กรุงไทยสมัครไว้ทำไมเมื่อต้องโอนตู้เสียค่าโอนใช้งานไม่ได้เลย ระบบล่มเป็นเดือนแบบนี้ ลูกค้าเดือดร้อน ทำไมไม่มีกำหนดเวลาในการแก้ไข ลูกค้าจะได้เอาเอาเงินออกไปเข้าแบงค์อื่นที่เนตแบงค์ใช้งานได้ ทางธ.น่าจะรับผิดชอบบ้างไม่ใช่ เอาแต่เงินแต่บริการสุดห่วย
2) เคยดูแลพนักงานรึปล่าว ว่า พร้อม เต็มใจให้บริการมั้ย
3) ตัว..ที่ให้ลูกค้ากดเพื่อสอบถามความพึงพอใจขอบอก ว่า อย่าเอามาให้มันเปลืองเงินเกะกะเคาร์เตอร์เลยค่ะ เพราะ ไปติดต่อธนาคารทุกครั้ง พนง.กดเองทุกครั้ง