มีบิลขอให้ชำระค่าเครื่องโทรศัพท์oppoและค่าบริการจากเอไอเอส 5,698บาท ทั้งที่เราและคนที่บ้านไม่เคยใช้เอไอเอส ไม่เคยใช้ oppo เราเลยไปแจ้งความ นำใบแจ้งความ ไปติดต่อที่ศูนย์ เอไอเอส เซ็นทรัลเวิลด์
มีพนักงานรับเรื่องไว้เรียบร้อย เช็คจากเบอร์ว่า ซื้อเครื่องที่ เทเลวิซ เซ็นทรัลเวิลด์1เครื่อง และเทเลวิซ บิ๊กซีราชดำริอีก1เครื่อง ภายในวันเดียวกัน เราขอความช่วยเหลือไปทาง ร้านเทเลวิซทั้ง2แห่ง ขอดูกล้องวงจรปิดภายในร้าน บอกดูไม่ได้ กล้องลบไปแล้ว ขอดูเอกสารที่คนนำมาซื้อ บอกเดี๋ยวนี้ไม่มีสำเนาเอกสารหรือลายเซ็นอะไรแล้ว เพราะใช้บัตรประชาชนเสียบเข้าระบบถ้าหน้าเหมือนก็ซื้อได้เลย แต่เรายืนยันว่าไม่ใช่เรา แล้วบัตรประชาชนเราเคยหายไปเมื่อตอนสิ้นปี เราแจ้งความพร้อมทำบัตรใหม่แล้ว เราอยากหาตัวคนซื้อให้ได้เพราะเราไม่รู้ว่าเขาจะไปทำอะไรอีก ทางพนักงานบอกจะตรวจสอบให้ 1เดือนแล้ว แต่ไม่มีผลความคืบหน้าอะไรเลย แม้แต่โทรมาแจ้งเราก็ไม่มี เราต้องโทรไปตามเรื่องเองตลอด โทรไปก็ได้คุยแต่กับพนักงานบอกยังไม่มีความคืบหน้าตลอด แล้วพอเดือนนี้ วันที่2กันยายน ก็ยังมีจดหมายแจ้งขอให้ชำระมาเพิ่มใหม่อีก1เบอร์ จากเอไอเอส
เราไม่เข้าใจ ว่ามันเกิดอะไรขึ้นกับเครือข่ายนี้ เราไม่ใช่คนไปซื้อ ถ้ามีคนเก็บบัตรเราได้แล้วไปซื้อ ก็คาดว่าหน้าตาไม่เหมือนอยู่ดี แต่ทำไม ถึงปล่อยให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นได้ แล้วยังทำเหมือนไม่รับผิดชอบ ทำเหมือนไม่ใช่ความผิดของตัวเอง คำขอโทษ แม้แต่คำเดียว ยังไม่เคยมี จากคนในเอไอเอส ที่เราไปพบ ไปแจ้งเรื่องไว้ หลายๆครั้ง ได้แต่บอกให้เราไปหาฝ่ายกฎหมายเอง คือเราต้องรอ รอให้เรื่องมันเงียบไปแบบนี้ใช่ไหม แล้วคนที่แอบอ้างต้องลอยนวลต่อไปงั้นหรอ เราต้องทำยังไง
ถูกแอบอ้างชื่อ ไปซื้อโทรศัพท์จากเอไอเอส
มีพนักงานรับเรื่องไว้เรียบร้อย เช็คจากเบอร์ว่า ซื้อเครื่องที่ เทเลวิซ เซ็นทรัลเวิลด์1เครื่อง และเทเลวิซ บิ๊กซีราชดำริอีก1เครื่อง ภายในวันเดียวกัน เราขอความช่วยเหลือไปทาง ร้านเทเลวิซทั้ง2แห่ง ขอดูกล้องวงจรปิดภายในร้าน บอกดูไม่ได้ กล้องลบไปแล้ว ขอดูเอกสารที่คนนำมาซื้อ บอกเดี๋ยวนี้ไม่มีสำเนาเอกสารหรือลายเซ็นอะไรแล้ว เพราะใช้บัตรประชาชนเสียบเข้าระบบถ้าหน้าเหมือนก็ซื้อได้เลย แต่เรายืนยันว่าไม่ใช่เรา แล้วบัตรประชาชนเราเคยหายไปเมื่อตอนสิ้นปี เราแจ้งความพร้อมทำบัตรใหม่แล้ว เราอยากหาตัวคนซื้อให้ได้เพราะเราไม่รู้ว่าเขาจะไปทำอะไรอีก ทางพนักงานบอกจะตรวจสอบให้ 1เดือนแล้ว แต่ไม่มีผลความคืบหน้าอะไรเลย แม้แต่โทรมาแจ้งเราก็ไม่มี เราต้องโทรไปตามเรื่องเองตลอด โทรไปก็ได้คุยแต่กับพนักงานบอกยังไม่มีความคืบหน้าตลอด แล้วพอเดือนนี้ วันที่2กันยายน ก็ยังมีจดหมายแจ้งขอให้ชำระมาเพิ่มใหม่อีก1เบอร์ จากเอไอเอส
เราไม่เข้าใจ ว่ามันเกิดอะไรขึ้นกับเครือข่ายนี้ เราไม่ใช่คนไปซื้อ ถ้ามีคนเก็บบัตรเราได้แล้วไปซื้อ ก็คาดว่าหน้าตาไม่เหมือนอยู่ดี แต่ทำไม ถึงปล่อยให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นได้ แล้วยังทำเหมือนไม่รับผิดชอบ ทำเหมือนไม่ใช่ความผิดของตัวเอง คำขอโทษ แม้แต่คำเดียว ยังไม่เคยมี จากคนในเอไอเอส ที่เราไปพบ ไปแจ้งเรื่องไว้ หลายๆครั้ง ได้แต่บอกให้เราไปหาฝ่ายกฎหมายเอง คือเราต้องรอ รอให้เรื่องมันเงียบไปแบบนี้ใช่ไหม แล้วคนที่แอบอ้างต้องลอยนวลต่อไปงั้นหรอ เราต้องทำยังไง