ขอเงินคืนจาก Play store แต่ไม่ได้เงินคืน

เมื่อวานนี้เพิ่งซื้อเกม Lego Harry Potter มาเล่นแล้วเล่นไปซัก 15นาทีรู้สึกไม่พอใจมาก ควบคุมยาก จอเล็ก เลยกดขอเงินคืนไป แล้วเมื่อเช้านี้ เช็คอีเมลล์
แล้วเข้าไปหน้าเว็บของ Google play store มันขึ้นว่าคืนเงินแล้ว แต่เงินไม่เข้าบัญชี พอกดเข้าไปก็ขึ้นว่า คืนเงินแล้ว 0.00บาท ทำไมเป็นอย่างนี้ครับ แย่มาก