เน็ตทรูไฟเบอร์มาไม่เต็มสปีดต้องแก้ไขยังไง

ขอสอบถามหน่อยครับคือผมใช้ซิมเน็ตที่มาพร้อมแพ๊คเกจเน็ตก็คือ 30mb/1เดือน ไม่ลดสปีดเน็ตช่วงเวลาตั้งแต่ห้าโมงเย็น17:00-23:00คือห้าทุ่มเน็ตจะวิ่งอยู่2mbต้องรอจนไปถึงห้าทุ่มเน็ตถึงจะกลับมาวิ่ง30mbเหมือนเดิม

LAN จากโมเดมที่เสียบเข้า พอร์ตเร้าเตอร์ไวไฟ วิ่ง 1GB แต่เน็ตวิ่งประมาณ 200MB+ ตามแพ็คเก็ต ตอนนี้ปล่อยไวไฟได้แค่ 2.4GHz = 10-30MB  5GHz = 80-95MB ที่สงสัยก็คืออุปกรณ์ไวไฟ ระบุไว้ว่า 2.4GHz 300MB+

สวัสดีครับสอบถามเรื่องความไวเน็ตหน่อยนะครับ พอดีว่าปกติใช้ TOT 100/100 จากราวเตอร์ที่ TOT มาติดตั้งให้ สปีดก็วิ่งประมาณ 60-90 mb ก็รู้สึกปกติ แต่ไวไฟวิ่งช้ามากประมาณ 5-30 mb ส่วนใหญ่จะไม่เกิน 10mb หลั

คือตอนนี้เราใช้เน็ตบ้านไวไฟอยู่ค่ะ ปกติอยู่บ้านก็ใช้ไวไฟเชื่อมต่อมือถือด้วย ออกบ้านก็ไม่ได้ใช้เน็ต เพราะปกติอยู่บ้านตลอด เลยไม่ได้สมัครเน็ตรายเดือน แต่สัปดาห์หน้า เราต้องไปต่างจังหวัดประมาณ 1 อาทิตย์

เราใช้แพ๊คเกจเน็ตมาตั้งแต่ช่วงมอปลายค่ะ แล้วปกติจะต้องเติมเงินทุกเดือน เดือนละ 200 บาทตลอด เพื่อให้เน็ตตัดได้พอดี แต่เดือนนี้อยู่ดีๆก็ไม่ตัดเงินทั้งที่แจ้งก่อนแล้วช่วงปลายเดือนว่าจะตัดวันที่ 2 เราก็เต

หมายเต 095-615-5279 แจ้งเจ้าหน้าที่ทรู ช่วยยกเลิก เน็ตแถม 10gb 30 วัน ที่แถม ให้จากการ สมัคร โปรเสริม เน็ต เร็ว 30mb 30 gb ​เพราะเน็ตที่แถมมา ไม่ได้วิ่งเต็มสปีดจริง วิ่งแค่ 2-3mb รบกวนช่วยยกเลิก

ลองเทสจากแอพ Ookla ของ android ทั้งจาก sumsung j7 asus zenfone 2 ก็วิ่งไม่เกิน 50mb เลยครับ *เทสข้าง rounter เลยครับ ตั้งค่า WiFi ตามนี้ เทสได้ Lan มา เกิน 100/30mb ปรกติดีครับ