ค้างค่าเน็ตบ้านเอไอเอส โดนตัดไปเป็นเดือน เเต่เวลาจ่ายทำไมจ่ายเต็ม เเจ้งสคบ ได้ไหม

ทำไมต้องจ่ายค่าบริการเต็ม ทั้งๆที่นัตการใช้อินเตอร์เน็ต พอดีค้างชำระ ais เน็ต ตัดสัญญาณมาเป็นเดือน เล่นไม่ได้ เเต่พอไปชำระกับต้องจ่ายเต็ม ทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน เเบบนี้เราเเจ้ง สคบ ได้ไหม