ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ จริงๆแล้วลูกค้าส่วนใหญ่ไม่มีใครอยากย้ายไปย้ายมาบ่อยๆหรอกครับ ทั้งจะต้องเสียเวลาติดต่อ นัดหมายการติดตั้ง
แต่ที่ต้องการย้ายก็เพราะเพื่อได้ส่วนลด - Promotion ดีดี จากค่ายใหม่ เวลาสอบถาม Promotion จากค่ายเดิมผ่าน call center มักไม่ได้คำตอบหรือข้อเสนออะไรเลย
ตอนนี้ใช้ fiber ของสีเขียวมาจะครบปี โทรไป call center ก็ได้คำตอบแบบ pattern ในการตอบเดิม เพราะไม่มีอำนาจในการตัดสินใจมอบ Promotion
ผู้บริโภคอย่างเราๆ คงต้องย้ายค่ายกันทุกปี สาย fiber เก่าๆ คงระโยงระยางทั่วเสาไฟฟ้าไปหมดแหละครับ
ทำไม fiber internet ของค่ายต่างๆ ต้องให้ลูกค้ามาตั้งกระทู้ใน pantip จึงจะได้ส่วนลดและข้อเสนอดีดีที่เพิ่มมากขึ้น
แต่ที่ต้องการย้ายก็เพราะเพื่อได้ส่วนลด - Promotion ดีดี จากค่ายใหม่ เวลาสอบถาม Promotion จากค่ายเดิมผ่าน call center มักไม่ได้คำตอบหรือข้อเสนออะไรเลย
ตอนนี้ใช้ fiber ของสีเขียวมาจะครบปี โทรไป call center ก็ได้คำตอบแบบ pattern ในการตอบเดิม เพราะไม่มีอำนาจในการตัดสินใจมอบ Promotion
ผู้บริโภคอย่างเราๆ คงต้องย้ายค่ายกันทุกปี สาย fiber เก่าๆ คงระโยงระยางทั่วเสาไฟฟ้าไปหมดแหละครับ