TRUE พนง.ทำงานพลาดทำไมถึงมาโทษลูกค้า

โทรไปหลายรอบมากค่ะ เพื่อฟังว่าจะติดต่อพนง.ต้องกดหมายเลขใดไม่มีบอกเลย เสียทั้งเวลาเสียทั้งค่าบริการ ยุ่งยากกว่าค่ายอื่นที่เคยใช้มาเลยค่ะ

<< ทางทรูได้แก้ไขปัญหาและคืนเงินให้เรียบร้อยแล้วครับ ขอบคุณเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องที่ดำเนินการให้ด้วยครับ>>

ขอบคุณครับทางทรูที่แก้ไขปัญหาให้เรียบร้อย

ผมเคยใช้ internet บ้าน true และได้ทำการยกเลิกไปแล้วเมื่อ 2 ปีก่อน ซึ่งวันที่ผมยกเลิก พนักงานได้ทำการคำนวนยอดค้างชำระทุกอย่าง อีกทั้งผมได้ถามกำชับว่าไม่มียอดค้างชำระเพิ่มเติมแล้วใช่มั้ย และได้ทำการชำระ

วันนี้เราจะเติมเงินรายเดือนเบอร์พ่อเราแล้วพิมพ์เลขตัวสุดท้ายผิดค่ะ แล้วดันมือเร็วกดยืนยันเร็ว ทำยังไงได้บ้างค่ะ ติดต่อศูย์ทรูยังไง ได้คุยแต่กับมะลิค่ะ เราอยากได้เงินคืน ยอดเกือบ3,000บาทเลยค่ะ ขอบคุณค่

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า  อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลง

** แก้ไขรายละเอียดคุยหลังไมค์นะคะ