เอา Iphone6 ไปเปลี่ยนแบตที่iserveแต่เค้าทำหน้าจอแตก ต้องแจ้งไปที่ไหนครับ

พอดีผมเอาโทรศัพท์ไปเปลี่ยนแบตที่ศูนย์iserveที่เซนทรัลอุบลราชธานีแล้วเค้าบอกว่าเครื่องเคยโดนน้ำใช่ไหมครับ ผมตอบว่าใช่ครับ เค้าบอกว่าเปลี่ยนแบตให้ไม่ได้ เค้าบอกว่า apple ให้เปลี่ยนเครื่องใหม่เลย อันนี้ผมโอเคครับ แต่ว่าทำโทรศัพท์ผมจอแตกแล้วไม่รับผิดชอบแล้วยังพูดหน้าตาเฉยแบบนี้ ต้องให้ผมทำยังไงครับไปเปลี่ยนเองแบบนี้เหรอครับ ผมเข้าใจว่าโทรศัพท์โดนน้ำมามันเปลี่ยนแบตไม่ได้ แต่ที่ทำหน้าจอแตกแล้วไม่รับผิดชอบแบบนี้มันหมายความว่ายังไงครับ