รบกวนสอบถามกฎหมายประกันรถยนต์หน่อยครับ เดือดร้อนมากจริงๆ

เนื่องจากผมประสบอุบัติเหตุรถเมล์ขับชนท้ายรถผมอย่างแรง ซึ่งรถผมจอดติดไฟแดงอยู่ในเลนถูกต้องและจอดนิ่งสนิท ชนท้ายยับถึงห้องผู้โดยสาร แต่ตั้งแต่เบาะหลังไม่เป็นอะไร ด้านหน้ากระเดนไปชนคันหน้าอีก สเกิรต กันชน กระโปรงหน้าฉีกและแหก ตำรวจมาเคลียเรียกคนขับรถเมล์ไปปรับตามระเบียบ ซึ่งรถเมล์มีประกันชั้น 3 ของวิริยะ

เนื่องจากรถเสียหายหนักมาก (สำหรับผมนะครับ แต่สำหรับประกันไม่รู้เค้าคิดยังไง) ทางผมต้องการขอเงินทุนประกันคืน เพราะคิดว่าถ้าซ่อมก็ต้องเสียเวลา เสียค่าใช้จ่ายต่างๆอีก ปัญหาคือทางประกันผมเค้าไม่ยอมคืนทุนประกัน จะให้ทางอู่ประเมินรถก่อน หากค่าซ่อมไม่ถึง 250,000 ก็จะไม่คืนทุนให้

ผมจะทำอย่างไรได้บ้าง ระหว่างรอที่ศูนย์ประเมินราคาค่าซ่อม เพราะผมต้องการเงินทุนประกันคืนเต็มจำนวนพร้อม ค่าเสียหายรายการต่างๆด้วยครับ

ปล. ไม่น่าโชคร้ายเลย ประกันน่าจะเห็นใจ ผมจอดติดไฟแดงอยุ่ของผมดีๆ รถเมล์มาเสยเอาไปทั้งคันเลย
ปล.2 ตอนนี้ผมมีเอกสารใบแจ้งความ เอกสารเคลมรถที่ได้จากประกันฝั่งผม และกำลังติดต่อขอคลิปกล้องวงจรปิด ณ จุดเกิดเหตุครับ
มีวิธีไหนที่จะทำให้ได้ทุนประกันคืนเป็นเงินก้อนทั้งก้อนได้แน่ๆครับ รบกวนผู้รู้ด้วยครับ