xiaomi mi max 3 ลงเพลงไม่ได้

สอบถามผู้รู้ ช่วยชี้แนะด้วยครับ แบบว่าต่อกับคอมผ่านสาย usb จะลากเพลงลงไปในโฟลเดอของ max3 พอเปิดเข้าไป เป็นห้องเปล่าๆ ลากเพลงเข้าไปก็ไม่ได้ครับ รบกวนผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยครับ