microsoft office มีปัญาแบบนี้ใช้ไม่ได้ทำยังไงดีคะ

คือเราเพิ่งซื้อnotebookของdellเมื่อเดือนมิถุนา ตอนซื้อเขาบอกว่าเดี๋ยวต้องซิปไฟล์เองนะครับ นี่ก็งงๆว่ายังไงเพราะปกติไม่ค่อยใช้คอม เขาก็บอกไม่ยากหรอกนี่ก็ไม่อะไรพอกลับบ้านมาเราก็ลองใช้ word ซึ่งมันก็ใช้ได้ เลยไม่ได้ยุ่งไรต่อ พอวันนี้จะเปิดใช้งานมันใช้ไม่ได้แล้ว บอกว่า license is not verified เราก็งงเลยเพราะตอนซื้อเขาก็บอกว่ามี Microsoft ลงแล้ว แบบนี้ควรทำยังไงหรอคะ ควรเอาไปให้ศูนย์ดูมั้ย