คือว่าเราสมัครเน็ตรายเดือนของดีแทคค่ะเพราะใช้เน็ตบ่อย แต่ตอนนี้ไม่ค่อยได้ใช้แล้ว แต่ปัญหามันอยู่ตรงนี้
-เราสมัครแพคเกจเน็ตรายเดือน199บาท เน็ต5GB. โทรฟรีอีก100นาที
ทีนี้เราโหลดแอปดีแทคมาเพื่อชำระเงินแต่ ....***ดันไปกดสมัครแพคใหม่อีก199บาท เราก็เลยรีบไปยกเลิก ที่ศูนย์***
เค้าก็ให้เราคุยกับเจ้าหน้าที่เองทางสาย เราบอกว่าเราจะจ่ายแค่เงินตรงส่วนที่เราได้ใช้เน็ตจริงๆ แต่แพ็กเกจที่เราเผลอไปสมัครและรีบยกเลิกโดยไม่ใช้เน็ตสักนิด เราจะไม่จ่าย เค้าก็บอกว่าไม่ต้องจ่าย
แต่!!! บิลที่ส่งมาทางโทรศัพท์มันรวมไปด้วย !!
-- ที่นี้เข้าประเด็นเลยนะคะเราอยากยกเลิกแพคเกจเน็ตรายเดือนค่ะ ถ้าอยากใช้เน็ตจะสมัครเองแต่อันนี้หมด1เดือนมันต่อให้เลย คือบ้านเราเองก็มีเน็ตอ่ะเลยไม่ค่อยได้ใช้บ่อย คืออยากยกเลิกมากๆทำยังไงดีคะ
อยากยกเลิกสมัครเน็ตรายเดือนต้องทำยังไงคะ?
-เราสมัครแพคเกจเน็ตรายเดือน199บาท เน็ต5GB. โทรฟรีอีก100นาที
ทีนี้เราโหลดแอปดีแทคมาเพื่อชำระเงินแต่ ....***ดันไปกดสมัครแพคใหม่อีก199บาท เราก็เลยรีบไปยกเลิก ที่ศูนย์***
เค้าก็ให้เราคุยกับเจ้าหน้าที่เองทางสาย เราบอกว่าเราจะจ่ายแค่เงินตรงส่วนที่เราได้ใช้เน็ตจริงๆ แต่แพ็กเกจที่เราเผลอไปสมัครและรีบยกเลิกโดยไม่ใช้เน็ตสักนิด เราจะไม่จ่าย เค้าก็บอกว่าไม่ต้องจ่าย
แต่!!! บิลที่ส่งมาทางโทรศัพท์มันรวมไปด้วย !!
-- ที่นี้เข้าประเด็นเลยนะคะเราอยากยกเลิกแพคเกจเน็ตรายเดือนค่ะ ถ้าอยากใช้เน็ตจะสมัครเองแต่อันนี้หมด1เดือนมันต่อให้เลย คือบ้านเราเองก็มีเน็ตอ่ะเลยไม่ค่อยได้ใช้บ่อย คืออยากยกเลิกมากๆทำยังไงดีคะ