พอดีเมื่อวานช่วง19.24ไปทานชาบูชิแล้วเห็นว่าใช้truepointได้ส่วนลด50บาท ใช้50point
เราก็เลยกดก่อนจะไปชำระเงิน ซึ่งหมดเวลาในการทาน 19.30 แต่พอกดแล้วไม่ได้รับsmsแจ้งรหัสอะไรเลย
แล้วก็มีลูกค้าคนอื่นรอชำระเงินอยู่ด้านหลัง เราจึงเอาหมายเลขอื่นกดไปก่อน แล้วกลับมาเช็คของเราคือโดนหักpointไปแล้ว
อยากสอบถามว่ามีใครเคยเจอแบบนี้มั้ยคะ เราก็เสียpointฟรีๆไปเลย ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดเราเหรอคะ?
โทรไปสอบถามCall centerก็แจ้งว่าลูกค้าเป็นคนกดเอง เราคืนให้ไม่ได้ ทำได้แค่ให้รหัสไว้ใช้ภายหลัง
ซึ่งเราก็ไม่ได้คิดจะใช้แล้ว เพราะนี่คือการทานชาบูร้านนี้ในรอบหลายปี เพราะราคามันปรับขึ้นมาเยอะเกินค่ะ
ทำใจแล้วค่ะ แต่ก็เซ็งนิดหน่อย เพราะไม่ใช่ความผิดเราเลย
กดใช้truepoint แต่ไม่ได้รับโค้ด เคลมไม่ได้เลยเหรอคะ
เราก็เลยกดก่อนจะไปชำระเงิน ซึ่งหมดเวลาในการทาน 19.30 แต่พอกดแล้วไม่ได้รับsmsแจ้งรหัสอะไรเลย
แล้วก็มีลูกค้าคนอื่นรอชำระเงินอยู่ด้านหลัง เราจึงเอาหมายเลขอื่นกดไปก่อน แล้วกลับมาเช็คของเราคือโดนหักpointไปแล้ว
อยากสอบถามว่ามีใครเคยเจอแบบนี้มั้ยคะ เราก็เสียpointฟรีๆไปเลย ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดเราเหรอคะ?
โทรไปสอบถามCall centerก็แจ้งว่าลูกค้าเป็นคนกดเอง เราคืนให้ไม่ได้ ทำได้แค่ให้รหัสไว้ใช้ภายหลัง
ซึ่งเราก็ไม่ได้คิดจะใช้แล้ว เพราะนี่คือการทานชาบูร้านนี้ในรอบหลายปี เพราะราคามันปรับขึ้นมาเยอะเกินค่ะ
ทำใจแล้วค่ะ แต่ก็เซ็งนิดหน่อย เพราะไม่ใช่ความผิดเราเลย