CAll center ของ True โทรมาให้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน แต่เรายังไม่ได้ตกลง แต่call centerเปลี่ยนเป็นรายเดือนให้แล้ว

ตอนที่ใช้เติมเงินได้สมัครโปร 6 Mbps 3 เดือน 1070 บาท ใช้งานยังไม่ถึงสองอาทิตย์ call center โทรมาเสนอโปรให้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน เรายังไม่ได้ตอบตกลงแต่ call center เปลี่ยนระบบให้เราจากเติมเงินเป็นรายเดือนเรียบร้อย เราเข้าไปศูนย์ TRUE เพื่อที่จะทำการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินอีกครั้ง แต่พนักงานแจ้งว่า ถ้าเปลี่ยนกลับมาเป็นเติมเงิน promotion ที่เราสมัครไว้ก่อนแล้วจะหายไป แต่ทาง Call center ไม่ได้แจ้งว่าโปรเดิมจะหายไป และเรายังไม่ได้ตอบตกลง
          ควรทำยังไงดีหรือติดต่ออะไรได้บ้าง เราเสียดายพึ่งใช้ได้สองอาทิตย์ อยากได้โปรเดิมกลับคืนมา ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ทรูสวัสดีครับ เป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ดูแลคุณสมาชิกหมายเลข 4778881 ครับ

ท่านสามารถแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการขอรับบริการไปทางหลังไมค์ได้เลยนะครับ ผมยินดีตรวจสอบข้อมูลให้อีกครั้งครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่