เน๊ตทรูเล่นไม่ได้ ถึงเล่นได้ก็ช้ามาก ทำไงดี

คือเราสมัครเน๊ตเพื่อใช้รายอาทิตย์  แต่ 2 อาทิตย์มานี้คือเน๊ตเล่นไม่ได้  ถึงเล่นได้ก็ช้า หรือเล่นไม่ได้เลย  นี่ก็อยู่ในเมือง แต่เล่นไม่ได้เลย เน๊ตขึ้น 4 G นะแต่เล่นไม่ค่อยได้ งงมาก  เสียเงินทิ้ง แบบนี้หรอ ไม่สิ  มันเล่นได้ แต่หมุนอยู่นั่นอ่ะ
ต้องทำยังไงอ่ะ ?????