คอนโดไอดีโอจุฬา มีก้นบุหรี่ตกลงมาที่ระเบียง ทำอย่างไรดีคะ?

1. มีก้นบุกรี่ตกลงมาที่ระเบียงเกิน 10ครั้งในรอบ 1 ปีที่อยู่มา
2. แจ้งนิติทุกครั้ง จนกระทั่งมีการติดป้ายประกาศ แต่ก็ยังเป็นอยู่ และไม่เคยแก้ปัญหาได้เลย
3. แต้งนิติครั้งสุดท้าย บอกช่วยอะไรไม่ได้ เพราะ ไม่รู้ห้อง ให้ลูกค้าไปหาห้องมาก่อนถึงจะช่วยจัดการให้ อยากทราบว่ามีวิธีช่วยจัดการปัญหาอะไรบ้างคะ?