ร้านจัดโปโมชั่น​ แล้วเปลี่ยนโปร​ แต่ไม่แจ้งลูกค้า

กระทู้คำถาม
ร้านสถานีโคขุน​ จัดโปรโมชั่น​ มา1​ แถม​ 1​ มา100แถม100ลงทะเบียนจองสิทธิ์​ก่อน​ 29​ ส.ค.61​ ร้านสถานีโคขุน​ จัดโปรโมชั่น​ มา1​ แถม​ 1​ มา100แถม100ลงทะเบียนจองสิทธิ์​ก่อน​ 29​ ส.ค.61​ ใ้ช้สิทธิ์ได้ถึง​ 30​ ก.ย.​ เราลงทะเบียนจองสิทธิ์ก่อน​14​ ส.ค.​ และแ​จ้งจองโต๊ะ​ 28​ ส.ค.​ ว่าไปวันที่​ 8​ ก.ย.​ ซึ่งเพจร้าน​ก็ตอบรับเรียบร้อยในข้อความส่วนตัว​ แต่วันที่3​ ก.ย.​ ร้านลงประกาศว่าโปรโมชั่นดังกล่าวใช้สิทธิ์​ได้ถึงแค่วันที่​ 7​ก.ย.​โดยไม่แจ้งลูกค้าที่จองไว้แล้ว​ วันนี้​ 8​ก.ย.​พวกเราไปถึงที่ร้าน​ประมาณ 6โมงเย็น​ ทางร้านบอกว่าโปรหมดแล้ว​ เราถามว่าแล้วได้แจ้งลูกค้าไหม​ แทนที่จะขอโทษลูกค้า​ กลับตอบว่าลงประกาศในเพจ ไม่มีเวลามานั่งแจ้งในข้อความส่วนตัว​ของลูดค้าแต่ละรายได้ ตอนจองทางร้านมีเวลาตอบในข้อความและจองล่วงหน้าทางร้านไม่ได้บันทึกข้อมูลไว้หรือว่ามีลูกค้าจองวันไหนแล้วบ้าง​ และบอกอีกว่าถ้าให้สิทธิ์กับเรา​ ทางร้านก็ต้องให้สิทธิ์กับลูกค้าท่านอื่นอีก​ พอเราไม่พอใจ​โพสว่าเสียความรู้สึกกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น​ ทางเพจร้านส่งข้อความมาแจ้งเราว่า​ "กรุณาระวังข้อกฎหมายด้วยนะ​ ลูกค้าทานฟรีและยังไม่ได้ทานแม้แต่อย่างเดียว​ ไม่ได้เสียค่าใช้จ่ายใดๆและยังไม่มีการชำระเงินให้กับทางร้าน​ กรณีแบบนี้ทางร้านได้รับความเสียหาย​ แอดมินขออนุญาติตักเตือนครั้งที่1" ขอสอบถาม​ โปรโมชั่น1แถม1​ยังไงเราต้องจ่ายอยู่ดีไม่ใช่โปรกินฟรี​ ​แล้วพวกเราเดินทางไปที่ร้านจากลาดพร้าวไปพระยาสุเรนทร์24​ โดยแท๊กซี่​ 3คัน​ เขามาส่งฟรีเหรอ​ เสียทั้งเวลาและเสียเงิน​ ทั้งขาไปและขากลับ​ แถมเสียความรู้สึกอีกต่างหาก​ แทนที่จะขอโทษลูกค้า​ กลับโยนความผิดมาให้ลูกค้า​ นี่คือการบริการของร้านใช่ไหม​ บอกได้คำเดียวว่า............ หมายเหตุ​ ตอนนี้เราโดนบล๊อคจากทางเพจเรียบร้อยแล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่