หนี้สินเชื่อส่วนบุคคล สามารถประนอมหนี้ได้ไหม

กู้สินเชื่อส่วนบุคคล 150,000  อยากประนอมหนี้ก้อนนี้ มีการกำหนดจ่ายแบบ Fix เงิน จ่าย 12 งวด แต่เล็งแล้ว ผ่อนจ่ายไม่ไหว ซึ่งตอนนี้ กำลังจ่ายบัตรอื่นอยู่  จึงอยากประนอมหนี้ให้ขยายเวลาจ่ายออกไปอีก ได้โทรไปถามแล้ว ทาง call center ได้แจ้งมาว่า ไม่สามารถช่วยอะไรได้ ต้องให้เราหยุดจ่ายก่อน พอมีใครให้คำตอบได้บ้างไหมคะ ว่าจะเจรจาก่อนได้ไหม