ทำไมเบอร์โทรศัพท์ที่บันทึกไว้ในเครื่อง ถึงชอบหายไป

เมื่อคืนผมงงมาก ที่จู่ๆรายชื่อที่เคยบันทึกไว้ก็หายไปหมด ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรกับตัวเครื่องเลย พอไปดูที่หน้าบันทึกประวัติการโทรเข้า-รับสาย ก็กลายเป็นเพียงตัวเลขอย่างเดียว ไม่เป็นชื่ิอเหมือนที่เคยเมมเอาไ

ใช้โทรศัพท์รุ่น LAVA ของ AIS แล้วอยู่ดีดีรายชื่อก็หายไปหมดเลย ยังไม่ได้ทำอะไรเลย -มีใครพอจะรู้วิธีกู้รายชื่อกลับมามั้ยคะ?- ถ้ามีรบกวนช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณมากๆค่ะ

อยากทราบวิธีแก้ไขครับ ให้ชื่อและเบอร์กลับมาครับ