ยืนยันตัวตน ทรูมันนี่วอลเล็ตไม่ได้

ทั้งๆที่กรอกข้อมูลถูกทั้งหมด แต่ระบบบอกว่า ยืนยันไม่สำเร็จหรือ กรอกข้อมูลผิด กรอกหลายรอบแล้วก็ยืนยันไม่ได้เลยค่ะ

พอตอนเราสมัคร (หลายปีมาแล้ว) เราใช้บัตรประชาชนของพี่คนนึงในกาสมัคร (เขายินยอมนะคะ) แล้วตอนนี้ทรูวอลเล็ตต้องการให้ยืนยันตัวตนใหม่เพือจะได้ใช้งานไดเ แต่เราอยู่ห่างกันคนละที่อะคะ ทําไงดีคะ มียอดเงินค้าง

ยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังไง

ยืนยันตัวตนใน True wallet ไม่ได้ค่ะ แสกนบัตรและกรอกข้อมูลตามบัตรประชาชนอย่างถูกต้องแล้ว แต่มันไม่ขึ้นให้แสกนหน้า มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลไม่ตรง ก่อนหน้านี้ยังขึ้นให้แสกนหน้าอยู่เล

ติดต่อทรูมันนี่วอเลทยังไงได้บ้างอะโอนเงินผิดไปบัญชีเก่าที่ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้วติดต่อยากต้องใช้ตังยืนยันตัวตนไรก็ได้เพราะผูกบัตรประชาชน

ใช่มาตั้งนานแล้วแต่พอมีอัปเดตก็มียืนยันตัวตน กรอกตามที่ให้กรอกแล้วแต่ก็เข้าไม่ได้ ช่วยหาวิธีแก้หน่อยครับ

เชื่อมต่อ trueMoney wallet กับ appstore มาซักพักแล้ว ช่วงแรกๆก็ใช้งานได้ไม่มีปัญหาอะไร แต่หลังๆมานี้เริ่มเติมเงินในเกม+โหลดแอพฟรีไม่ได้ ทั้งๆที่มีเงินในวอลเล็ต เมื่อวานจะเติมเกม 69บาท ในวอลเล็ตมี 16

คือเราจะโอนเงินไปเข้าบัญชีธนาคารเรา ละทีนี้พอเราโอนไปทรูมันนี่ก็เตือนมาว่าให้ยืนยันตัวตนพอเราทำตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมันก็บอกไม่สำเร็จไม่สำเร็จจนตอนนี้เรายืนยันไม่ได้ คือเราต้องรีบใช้เงินอะค่ะตอนนี้

true wallet ยืนยันตัวตนไม่ได้ลองหลายรอบแล้ว ช่วยที

ได้รับรหัสเติมเงินมา เติมเข้าทรูวอลเล็ตแล้วบอกไม่สำเร็จจะเติมใหม่ก็ไม่ได้  ต้องทำไงคะ truemoney wallet