ทรูเน็ตบ้านตัดเงินเกิน แต่ตอนคืนทำไมถึงไม่รวดเร็วเหมือนตอนตัดผิดบ้าง

ตอนตัดจากบัตรเครดิตนี่ไวจริง(ทั้งที่ไปยกเลิกมาแล้ว แต่ยังมียอดตัดเข้ามา)​ พอทำเรื่องขอคืนเงิน ตรวจสอบเอกสารแสนแปดจนป่านนี้จะเป็นเดือนแล้วก็ยังไม่มีวี่แววจะได้เงินคืน ทั้งที่คุณเองก็ยอมรับทางหลังไมค์แล้วว่ามียอดเงินเกินในระบบจริง ตัดผิดพลาดจริง

คืนให้ช้าๆนี่มีดอกให้ไหมคะ ถึงแม้จะเงินหลักร้อยก็ตาม ทำไมตอนคืนไม่ทำมันรวดเร็วเหมือนตอนที่ตัดผิดบ้าง งงกับการจัดการขององค์กรพวกคุณจริงๆ