Looksi ทำแบบนี้กับลูกค้า ได้ไง? คะ

ไม่เข้าใจจริงๆ ยกเลิกแพ็คเกจ Play Monomax ไปแล้ว แต่ยังถูกหักเงิน พอหักเงินไปแล้วเข้าไปดูในเวปไซต์ อ้าว ยังไม่ยกเลิกให้ เลยกดอีกครั้ง(โดนหักเงินไปแล้ว) ทีนี้ยกเลิกได้มีข้อความเข้าว่ายกเลิก ทักหาCC ผ่า

ซื้อสินค้าไป และส่งคืนแต่ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ ในสถานะขึ้นว่า คืนเงินแล้ว คืออะไรคะ ติดต่อกับทางแอปไม่ได้เลยด้วย ใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคั

เนื่องจากสั่งซื้อนาฬิกาจาก looksi ไปตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน ได้รับการยืนยันออเดอร์ผ่านทาง SMS เรียบร้อย เราก็พยายามเข้าไปเช็คในระบบเรื่อยๆ ว่าสถานะสินค้าไปถึงใหน มีการจัดส่งหรือยัง จนสุดท้ายวันที่ 12